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店铺店员管理制度

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店铺店员管理制度店铺规章:一、店铺员工工作时需要严格遵守店里管理规定,要以“真诚,微笑,热情,专业细心的服务,以客为先。二、店铺员工必须服从店长安排的各项工作三、工服:1、店铺春夏秋冬发放 4 套工服,工服的押金扣除一个月工资,店员离职时必须退回工服,需要清洗洁净,因员工保管不善造成破损和丢失的,押金不予退还。2、店铺工服更换后可免费赠送店员.3、 工服只能在工作时间穿着,工作以外不允许员工做自己的衣物穿着,违者一次罚款 100 元。四、工作时间:营业时间:9:00—21:00 点(21:30)早班时间:9:00—15:00 点下午班时间:15:00-21:00(21:30)点正班时间:9:00—18:00 点六 、录用规定:1、试用期 3 天,无工资。试用工作时间:9:00-18:00 点。2、试用店员符合店铺要求,同意留下在店铺工作,录用后,交一张身份证复印件、员工简历一张。3、参加公司出资培训的员工,培训后未满 3 个月提出辞职者,需承担所有培训相关费用4、 新员工工作由店长安排跟着资深店员学习,学习期间,无提成、奖励,只发基础底薪,店长安排新员工正式倒班后,开始计算提成.5 、店长安排入职的新员工进行店铺各项知识考核,通过 3 个月考核,期间如考试不合格(满分 100,80 分以上为合格),一次扣除 10 元。工龄计算往后延期,直到合格为止才开始计算工龄七、着装,仪容,仪表规定:1、店铺员工在工作时间必须统一工服;统一妆容;头发扎起;口红统一不夸张;指甲只能涂无色油;裤子、裤袜以蓝色,黑色为主;鞋子统一黑色,不能其它颜色;夏季不能穿拖鞋,裤子在膝盖以下;必须保持店铺统一形象,不佩戴戴夸张饰品,(包括帽子、戒子)指甲过长,涂有色指甲油,一经发现其中一项不符合店铺规定,店长扣罚 50 元,员工扣罚当月全部形象津贴。 3 、店铺员工工作开始前;交接班前,仪容;仪表;必须到位,店铺员工化妆不能当着顾客的面,必须在顾客看不到的地方,若不安规定,一经发现店长扣罚 30 元,店员扣罚 20 元。八 、进餐规定: 1、 早餐时间:9:00 点前. 2、 中餐时间:11:00—14:00 点之间 3 、晚餐时间:17:00-18:30 点间 4 、店铺员工若没有在规定时间内进餐,一经发现,店长扣罚 30 元,店员扣罚 20 元。 5 、店铺员工不得在店铺里进餐,不准在店铺里吃零食,店铺必须保持洁净洁净,无异味,一经发现,店长扣罚 30 元,店员扣罚 20 元。 6 、店铺员工需轮流进餐,进餐过程中,店铺需保留...

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