影楼门市岗位职责

门市岗位职责1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利.2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务.3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题.5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德，努力把门市工作做好.6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。7.送客时注意送上祝福语,服务中“请"字开头，“谢"不离口.8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管,一起清点，记录并通过顾客.9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部.10. 及时清理桌面、相册相框，桌?恢复原样以保持大厅的格调。11. 服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。12. 客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未?齐经手人负责。13. 按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。14. 选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。15. 门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。一 门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。2.服从主管安排，仔细做好自己的本职工作。3。应参加每天早会。4.每天做好自己分担区的清洁卫生.5.每天提前十分钟到岗，整理好自己的仪容，包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。6．上岗后保持良好的心情，做好微笑服务。7。仔细做好每一对顾客的接待工作，接待顾客要遵照行为法律规范及语言法律规范.8。工作时间不准串岗，不准喧哗打闹。9。门市不得空岗，吃饭时应轮流值守。10.午餐时间不准超过 30 分钟，工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖。11.要爱惜制服,保持制服干净。12。必须根据排班表上班,不得随意休息，迟到，早退,串班须亲自请示主管。13。病，事假须亲自请示经理。14。随时与同事沟通业务，加强培训自己的业务知识.15。积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。16。门前迎宾不得空岗。17 熟记并能很好的运用门市问答题。二 门市的行为法律规范1。迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时，就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒...