目录一、市场分析1、市场背景介绍2、市场调查二、项目规划1、开始篇1
1、人力规划1
2、办公设备2、运营篇2
1、准备篇2
2、装修篇2
3、拍照篇2
4、宝贝上架篇2
5、销售篇2
6、发货篇2
7、推广篇三、市场目标选择与定位四、营销策略五、财务分析六、风险分析一、市场分析1、市场趋势2、市场分析2
1、人员分工表(运营 推广 美工 客服仓管）人员工作内容备注人数运营经理主要负责淘宝网店运营、直通车和数据分析
协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作
根据网络需求，随时调整运营方案
1美工主要负责拍照，处理图片和店铺的装修1客服人员负责咨询和接单，处理售前售货问题早班晚班轮换3CRM 专员负责客户关系的维护1仓库专员负责处理物流和跟单等信息12
2、办公设备 1
两台便携笔记本，3000-4000 元 2
两个无线网卡 100 元以内 3
平板电脑一台 4
五台台式机 三、运营篇3
1、准备篇 1． 2
阿里巴巴店铺 1 个，加入诚信通，网销宝,实地认证等 3
员工的培训3
2、装修篇待定3
3、拍照篇 图片清楚可见，最好有创意3
4、宝贝上架篇多上宝贝，加大关键词的推广3
5、销售篇客服流程如下图所示：3
6、发货篇发货流程图:3
7、推广篇 1
微淘————-专注粉丝维护 2
淘宝客-—-—针对有销量的产品实行浮动佣金处理，只升不降 3
CRM—-—专门服务老客户4
试用中心四、市场目标选择与定位1
价格定在中高端为主2
针对零售和阿里批发商五、营销策略（产品、价格、渠道、促销） 1
实行精准客户定位 2
满足客户各个要求, 3
定期回访客户 4
关键词的优化 5
前期 B 店为主赚手机利润，后期阿里巴巴分销清手机壳为主6
好评满分返现，送彩票7
物流跟踪信息发送等六、财务分析（1）投资成本 测试期(15 天):预热宝贝，免费赠送份额 20 个精准期（30 天)：
