1.报表管理制度(1) 报表制度1) 实行日报、周报、月报制度。2) 所有现场人员根据各自职责,分别仔细、详实填写各个岗位的报表。3) 当天的销售结束后,及时整理、汇总当天的销售情况,如实填写销售报表。4) 报表上报时间:a.日报上报时间:当日晚 20:00 之前。b. 周报上报时间:每周星期天晚 20:00 之前。c.月报上报时间:每月 1 号晚 20:00 之前上报上月销售月报表.5) 上报部门:日报报销售总监、总经理、周报、月报上报销售总监。(2) 违规处罚1) 篡改、假报销售数据,给予责任人 200 元/每次的罚款处罚.2) 销售数据统计出现错误,一经核实,给予责任人 200 元/次罚款处罚。3) 没有及时上报报表的,给予责任人 50 元/次的罚款处罚。(3) 岗位报表项目1)销售日报表.2)房源日销控表。3)销售情况周报表.4)来访来电周报表。5)累计销售情况汇总表6)销售去化统计表7)资金回款情况汇总表。(4) 上报内容1) 日报内容a.日报表。b. 房源日销控表。c.资金日回款情况汇总表.1) 周报内容a.周报表b. 周房源去化统计表。c.一周来访客户分项统计表。d. 签约情况汇总表。e.一周资金回款情况汇总表。2) 月报内容a.一月销售月报表。b. 一月房源去化统计表。c.一月来访客户分析统计表。d. 一月签约情况汇总表。e.一月资金回款情况汇总表。(5) 月总结重要内容1) 销售经理月工作总结重点内容a.本月成交情况与下月成交计划.(a) 本月认购、签约、退房的套数、面积、金额,累计签约的套数面积和金额(由工作总结表来体现)。(b) 本月成交与上月计划的比较.(c) 下月计划成交的数据。b. 成交客户与退房客户的分析(a) 到访客户意向总结。(b) 成交客户主因分析。(c) 退房客户主因分析.(d) 成交客户资源利用情况。c.媒体效果分析(a) 本月广告日期、媒体、主题、版式.(b) 本月来电、来访、成交情况汇总。(c) 对广告反馈的综合意见。d. 项目情况综述(a) 与各方面合作单位相关情况汇报包括开发商、物业公司、承建商、银行、律师等。(b) 项目进展情况.(c) 施工进度情况。(d) 项目问题分析:含开发商问题、策划问题、销售问题、其他配合部门问题等.e.项目部组织管理及下月工作重点(a) 项目部本月工作完成情况。(b) 项目部内人员情况的总评,如人力资源、精神状态、能力综述等.(c) 下月工作重点(d) 本月培训考核情况及下月培训考核计划安排.(e) ...