教育统计软件安装启动解决方案一、问题解决流程：二、问题列表及解决方案:名称现象解决方法备注系统补丁安装提示安装失败1、 重启电脑 ， 重 新安装补丁2、 换台电脑 ， 重 新安装补丁3、 重 新 安 装系 统 ， 重新 安 装 补丁另:XPSP3 操作系统下载地址http://pan.baidu 。 com/share/link?shareid=61674 ＆uk=2905597749服务未安装或未启动MSDTC 服务未启动导致的保存失败，MSSQLEXPRESS 服务未启动导致的数据库连接不上1、 MSSQLEXPRESS 服 务显 示 “ 未安 装 ” ，要 重 新 安装 系 统 补丁2、 MSDTC服务和注：首先保证系统补丁安装正确如有需要，请关闭国产杀毒软件、优化工具再启动统计软件MSSQLEXPRESS 服 务未 启 动 ，要点击“启动"按钮，注 意 启 动后 按 钮 会变 成 “ 停止”3、 MSDTC服务和MSSQLEXPRESS 服 务无法启动 ， 需 要重启电脑 、 重 打系统补丁 、 重 装操作系统4、 建 议 把 启动 类 型 设置为auto( 自 动启动）,以便 于 下 次使用初始化数据库失败未进行初始化数据库操作或初始化数据库失败1、 假 如 未 初始 化 数 据库,则点击“ 初 始 化数据库"按钮2、 假 如 初 始化 数 据 库失败,由于有 旧 版 本软 件 ， 需要 用 旧 版本 移 除 工具 删 除 统计软件,再重新安装3、 没 有 权 限导 致 的 初始 化 数 据库 失 败 ，假如是win7 ， 请注：首先保证服务正确开启右 键 点 击快捷方式 ， 选 择“ 以 管 理员 权 限 运行 ” ， 假如是 XP,请切 换 用 户为 管 理 员(Administrator ） 再 进行操作4、 尝 试 去 掉安 装 目 录的只读(右键 点 击 安装 目 录 选择“属性"并去掉“只读"的勾选),然后重 启 计 算机 再 进 行操作5、 使 用 数 据库 兼 容 工具 进 行 处理导入编码失败导入编码瞬间就提示“导入成功”1、 首 先 确 保下 载 的 代码完整（一个“ 某 省 名称 .code 的文 件 和 一个 有 DATA目录”）2、 MSSQLEXPRESS 服 务是否开启3、 安 装 目 录和 编 码 所在 目 录 去掉只读4、 系 统 以 管理 员 权 限或 者 管 理员身份（ Administrator)运行注:首先保证之前的步骤“服务开启"、“初始化数据库”完成导入后创建账号时没有任何单位导入时显示“文件不存在"5、 已 成 功 初始 化 数 据库6、 使 用 数 据库 版 本 兼容 处 理 工具7、 假 如 提 示编 码 已 导入 ， 则 用旧 版 本 移除 工 具 删除 统 计 软件 ， 再 重新操作
