旅游景区规章制度大全前 言 为了建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,增加经济效益,培育企业文化,创新企业风格,增强企业凝聚力,依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定,结合重渡沟风景区的工作实践和现状,特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。 “无规矩无以成方圆”,此番拟定的“管理法律规范”将作为本公司的内部规章,以“从严治区,划清职责,自戒自律,赏罚分明"为原则.力求条款合理,操作简便,管理法律规范,有章可循。通过法律规范化管理,使公司干部职工,从个人到集体形成与公司“一损俱损,一荣俱荣,同心同德,荣辱与共”的企业风格,形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进"的新的道德时尚。以制度来提高员工素养,法律规范员工行为,指导员工操作,调控员工心态,力求公司工作制度化、法律规范化。 企 业 精 神进展方针: 拉大框架,完善设施,强化管理,改革创新,打造品牌。 奋斗目标: 建一流班子,带一流队伍, 搞一流服务,创一流业绩。 团队风格: 自尊自强,敢为人先,务实创新, 爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进. 服务宗旨: 一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客。工作准则: 旅游无小事,事事必认真。 第一章 机构设置 一、总经理办公室(总办)二、财务部三、接待部四、营销部五、市场部六、票务部七、水上运动娱乐中心八、建设部第二章 员工守则 第一条:遵法制学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度,争当一名好员工.第二条:爱集体和本企业荣辱与共,关怀本公司的经营管理情况和经济情况,努力钻研业务知识,不断提高工作能力,牢固树立“团队”、“竞创"、“协作”、“责任”的企业精神。第三条:听指挥服从领导指挥,不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。第四条:守纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点.上班时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食,不做有损团结的事。第五条:重仪表保持衣冠、头发洁净.严禁酒后上岗,上岗按规定着装、佩标。男不留长发,不留胡须,女装扮适度,淡妆上岗.第六条:讲礼貌处处做到文明用语,礼貌待客,不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让,与客人同行,礼让客人先行,同乘车辆,主动让座让客人先上先下。第七条:讲卫生常洗换衣服,常理发,常剪指甲。身上无汗味、无异味.戒烟...