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旅行社绩效考核管理制度及考核细则1

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平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩,激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本,完成公司经营目标,特制定本办法。2 考核对象考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核办法。2。1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员.2。3 业务人员 业务人员指各分社(含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心)从事旅游业务的干部员工,包括总经理(执行董事)。3 行政人员考核办法3.1 考核周期行政人员以月度为考核周期,每月 3 日前完成考核结果统计。年度考核成绩取月度考核成绩平均值。3.2 考核指标 见附件 1。3。3 考核组织3。3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果,综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定,其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。3。4 考核结果 行政人员每月基础分值为 100 分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。3。5 考核结果运用3。5.1 考核结果与个人奖金挂钩 个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3。5。2 考核结果与奖惩管理挂钩3。5.2。1 行政人员个人连续 3 个月考核成绩达到 100 分,奖励人民币 200 元;连续 6 个月考核成绩达到 100 分,奖励人民币 500 元;整年度考核成绩达到 100 分,可颁发年终奖。3。5。2。2 行政人员连续 3 个月考核成绩低于 80 分,将被视为“不能胜任工作”进行调岗;调岗后连续 3 个月考核成绩低于 80 分,再次被视为“不能胜任工作",公司可解除劳动合同。3。5。2。3 年度考核成绩与年终奖挂钩。4 财务人员考核办法另文下发。5 业务人员考核办法5。1 考核周期业务人员以季度为考核周期,在每季度第一个月 15 日前完成上季度考核结果统计,并于 3 个工作日内上报总社综合管理部备案;年度考核成绩取季度考核成绩平均值.5。2 考核指标 见附件 2。5。3 考核组织业务人员考核由分社人事行政人员组织并负责统计考核结果。各项生产数据以财务数据为准,考核结果需经财务审核。考核结果报公司总经理审定。5。4 考核结果 业务人员每月基础分值为 100 分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。5。5 考核结果运用5.5。1 考核结果与个人奖金挂钩 业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*考...

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