内部资料 注意保密管 理 手 册（第 1 版 第 1 册)……。。旅游有限公司2024 年 5 月 日制定目录关于景区活动策划管理制度规定…………………………………3关于旅游市场促销管理制度规定…………………………………6关于售票工作管理制度规定………………………………………9关于景区导视管理制度…………………………………………10营销主管岗位说明书……………………………………………12营销执行岗位说明书……………………………………………15售票员岗位说明书………………………………………………18附录 1 门票销售统计表…………………………………………22附录 2 促销品领取流程…………………………………………23附录 3 景区活动审批流程………………………………………24附录 4 活动宣传计划申请表……………………………………25营销部管理制度名称关于景区活动策划管理制度规定适用范围景区编号编制部门服务部页 码2/2制度内容:第一条 总则1、通过景区活动的策划，确保景区活动有序进行,并最终满足游客需求。2、本制度适用于景区活动的策划管理.第二条 景区活动执行人员的素养要求1、熟悉景区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识.2、对游客的需求有较强的识别能力。3、具有较强的策划能力和丰富的策划经验.第三条 活动策划的基本要求1、密切结合景区特点,不脱离景区的主题.2、主题鲜亮，专项性强，区别于景区常规活动内容.3、活动操作性强,有关部门易于执行.4、易于游客参加,体现活动的知识性、趣味性.5、活动费用的经济性。第四条 工作程序1、年度活动计划的制定（1)营销部根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际,每年 12 月制定景区下年度的《年度活动计划》。（2）召集有关部门领导讨论讨论《年度活动计划》,经批准后以文件形式下发。（3） 《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。2、活动策划(1）活动策划应在正式活动前 1 个月完成。 (2）活动策划步骤:ａ. 广泛搜集市场信息,了解游客的潜在需求,分析景区现有的资源和类似活动的资料,必要时可到相关的景区进行实地考察；ｂ。 集思广益、广开思路,提出活动的初步设想；ｃ. 根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势,提出多个活动设想并进行选择；ｄ。跟有关部门广泛沟通，听取意见，吸取以往的经验,对选定的初步方案进行可行性分析。（3） 制定活动方案ａ. 营销部根据《年度活动计划》制定《活动方案》，其主要...
