智慧城市绩效考核体系和标准一、绩效考核项目绩效考核分为建设期考核和运营期考核，分别参考软件质量国家标准GB-T8566-—2001G 、 TIA—942 标 准 《 数 据 中 心 电 信 基 础 设 施 标 准 》 、 GB 501741993《电子计算机机房设计法律规范》和 ITSS 数据中心运营评价体系，从多个方面对整个项目的建设和运营维护进行考核。软件质量包括：功能性、可靠性、易使用性、效率、可维修性、可移植性六个要素，本项目从软件质量的角度出发，从不同方面对整个系统进行考核。1。建设期考核建设期考核主要从数据中心、软件系统及支撑平台、建设工期和投资控制四个大的方面出发进行考核,其中软件系统及支撑平台分别从六个不同的指标进行考核。建设期考核指标如表 1 所示。表 1 建设期考核指标考核指标考核标准分值评分细则考核得分数据中心采购的硬件设备（包括路由器 、 交 换 机 、 存 储 、 服 务器、计算机等）符合用户需求及相应规格；数据中心的建设和布置符合TIA—942 标准《数据中心电信 基 础 设 施 标 准 》 和 GB 501741993《电子计算机机房设计法律规范》，并做到一次性验收合格。20符合相关验收标准并一次性验收合格,得总分 20 分；未做到一次性验收合格，得及格分 18 分，每有一处不符合要求的项目,扣 1 分，经返工后仍验收不合格的，加倍扣分。软件系统及功能所有系统、数据库及平台实现的功能均符合用户需求,功能完整、齐全，正确性高。8符合约定,实现用户所需求的所有功能，并运行正常，得分 8 分；每有一项功能不符合要求，扣 0。5 分.支撑平台性能系统及平台处理能力强,效率高,系统响应时间在用户可接受范围内；多用户同时并发操作时,响应速度不会延迟,系统不会崩溃。8符合约定，实现用户所需要的性能需求,得 8 分；若出现响应延迟、响应时间长,每有一次，扣 0.2 分。易用性包含系统易理解性、易学习性、易操作性；系统界面友好，界面设计科学合理，操作简单,易上手。8界面友好，操作性强,提示性好,得 8 分;若界面复杂、提示错误信息 ， 每 出 现 一 次 扣 0 。 5分。可靠性包括系统容错性、健壮性、易恢复性。有操作失误、数据错误时不出 现 系 统 崩 溃 、 故 障 的 情况；有突然断电、断网等意外情况时,不出现数据丢失，数据错乱的情况；存储、计算机等突然故障，恢复后系统可正常运行。8符合约定，可靠性高，符合所有要求,得 8 分；操作失误引...
