智慧城市建设从上到下可谓风风火火、如火如荼，大有三五年赶英超美之势，但智慧城市是什么？智慧城市建什么?智慧城市怎么建设?智慧城市怎么运营?都还未有成熟的经验案例。区别于传统项目实施完成撒手不管的模式而言,城市级别建设系统运营是一个全新的值得探讨课题.一、运营概念理解运营在一般理解中，比较深刻概念来自运营商,电信运营商、移动网络运营商、有线电视运营商，这类运营商把控者社会必要资源，所谓运营也只是坐地收钱而已。到了互联网横行的时代，互联网公司提供给用户免费的服务和良好的体验,通过创新商业模式的运营，发布广告、提供增值服务等模式，制造了富有制造力的运营模式和思路，而且互联网的模式正在席卷着传统行业.智慧旅游是智慧城市建设中和大众接触紧密、比较有代表性的板块，以智慧旅游为代表探讨运营模式也有一定的启发意义。二、智慧旅游运营资源对于智慧旅游乃至智慧城市的运营而言，互联网的运营思维模式是制造和进展的基础，以用户为中心，提供优质服务和良好体验，创新运营模式。智慧旅游以智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社等为依托，建立起两大平台为基础：公共服务平台、综合管理平台，深度整合城市旅游物理、信息资源，通过电脑、手机、IPTV、触摸屏等进行服务（智慧旅游总体规划另文概述)。可以总结城市级智慧旅游线上、线下资源。线上资源：1、拥有大量城市旅游信息资源2、拥有城市官方线上宣传窗口3、拥有官方旅游目的地电子商务平台线下资源:1、整合线下大量旅游行业资源2、拥有城市级别的线下旅游人流三、智慧旅游运营思路1、智慧旅游运营整体思路智慧城市及智慧旅游等项目一般都是政府主导，政府全部投资或部分投资,政府官方投资形象对运营来说是一把双刃剑，要善于利用。政府引导：积极向相关主管部门争取政策上和行业关系上的支持。外包运营：一般项目特别是政府项目，要减少 IT 系统后期运维费用,甚至希望通过运营盈利,只能选择专业化的运营公司进行运营。阶梯补贴：积极向投资方和管理部门争取初期的运营补贴，定制阶梯化的补贴政策,政府补贴逐年减少，运营盈利逐年提高.2、借鉴常规线上运营模式广告发布、形象宣传：智慧旅游线上信息发布渠道可分为四种：电脑、手机、触摸屏广告机及 IPTV。信息发布类业务可借鉴常规线上运营模式，对网站、APP 等进行网络推广，提高网站流量,整合旅游行业资源,将城市网站、APP 等渠道作为当地旅游行业的优质形象推广平台。电子商务、协议分成：智慧旅游资讯网站...
