汽车维修与服务站管理制度汇编

汽车维修与服务站管理制度汇编一、汽车维修及服务站管理制度汇编:为了贯彻执行新版国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739),根据新国标对经营管理的要求，本人收集了汽车维修质量、维修设备、安全、环保等方面的管理制度以供二类以上汽车维修企业参考。各维修企业在引用本制度汇编时，应根据本企业的实际情况，进行必要的和适当的修改、补充.文件目录1、汽车维修企业工作流程图2、汽车维修质量承诺制度（汽修厂管理制度相关)3、汽修厂维修服务承诺书格式4、汽车维修质量管理制度5、汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度)6、汽车维修车辆进出厂登记制度7、汽车维修质量检验制度8、汽车修理竣工出厂合格证管理制度9、汽车维修档案管理制度10、汽车修理厂：计量器管理制度11、汽修检测仪具和设备管理制度12、汽修厂人员技术培训制度13、汽车维修厂环境保护管理制度14、汽修厂安全生产制度(汽修厂管理制度相关)15、汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关）16、汽车修理厂计算机服务管理系统制度17、汽车维修厂设备:压床安全操作规程18、汽修设备管理制度:钻床安全操作规程19、空气压缩机安全操作规程（汽修厂设备管理制度相关)20、汽修设备管理：砂轮机安全操作规程21、举升机安全操作规程（汽修厂设备管理制度相关)22、乙炔气瓶安全使用守则23、氧气瓶使用安全技术要求（汽车维修厂设备管理制度相关)24、汽车维修机工安全操作守则(汽车维修厂管理制度）25、汽车维修钣金工安全操作守则(汽修厂管理制度相关)26、汽车维修漆工安全操作守则（汽修厂管理制度相关）27、汽车维修厂电工安全操作守则28、汽车维修厂胎工安全操作守则29、汽车维修厂检验试车安全操作守则30、汽修厂气焊作业安全操作守则31、汽车修理厂经理(厂长）岗位职责32、汽修厂技术负责人岗位职责33、汽车维修质量检验员岗位职责34、汽修厂业务员岗位责任制35、汽修厂财务结算员岗位职责（汽修厂财务管理制度相关)一、汽车维修企业工作流程图本汽车维修企业工作流程图全面的解析了普通汽车维修企业的业务处理流程，从汽车进厂、车辆交接、维修检测、竣工检验、填写维修档案、维修结算到汽车出厂,完整的描绘汽修厂是如何工作的。二、汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业法律规范和三级检验制度。2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣...