浅谈职场中的沟通与礼仪年 级_________________学 号_________________姓 名_________________专 业_________________指导老师_________________日 期_________________摘要:本文旨在通过具体阐述沟通与礼仪的具体内容的方式，来浅析沟通与礼仪在职场中的重要性。本文主要包括四个部分，先是阐述了沟通与礼仪的具体定义，然后就其在职场中的特别位置，进行了新的定义，然后,通过具体分析，讨论了沟通与礼仪的在职场中的重要性，并最后就沟通与礼仪应该的基本要求做了简单概述。本文通过分析,最终得出结论：职场中的沟通能够有效地提高工作的效率，使人们和谐相处,而职场上的礼仪是提高个人素养和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。关键词：沟通； 礼仪; 职场； 重要性; 基本法律规范一、什么是沟通与礼仪沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人之间或群体间传递,并且达成共同的协议的过程。而礼仪的基本定义是指在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容.从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪是沟通的纽带。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系,人们在人际交往时按礼仪法律规范，有助于彼此间相互尊重,建立友好的相互关系，同时又可以避开不必要的冲突和矛盾。二、职场中的沟通与礼仪礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护职业形象，会使你在工作中左右逢源。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜.从某种意义上说,现代的市场竞争就是一种形象竞争，每一位员工的礼仪修养在企业树立形象时起着十分重要的作用。礼仪是体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重衣着服饰，平常的动作、姿态，使自己的形象更好的展现。注重职场上的礼仪会在无形中给你带来机会,学会职场上的礼仪也会让你看上去更专业。礼仪是表现企业对客...
