浅谈酒店管理的信息化应用摘 要现代化的酒店是集客房、餐饮、娱乐商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多,信息量大，要想提高劳动生产,降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。本文论述了酒店管理信息系统的进展、酒店信息系统的目的、酒店信息系统的现状以及酒店信息系统的进展对策。关键词:酒店信息系统，管理，信息化A Management System for a HotelThe modernization hotel collects the guest room ， food and beverage, communication, amusement, commercial culture and other various kinds of services and facilities are the integrated consumption place ， the hotel organizes hugely, there are many service items, the amount of information is large, if you want to improve labor produce, lower costs, improve the service quality and management level ， promote the economic benefits ， must carry on the modernization information management through the computer。Key Words： Hotel information Management，modernization，management目 录1.绪论…………………………………………………………………………………11.1 酒店信息化管理的背景………………………………………………………11.2 酒店信息化管理的意义………………………………………………………11.3 酒店信息管理系统的基本框架………………………………………………12。酒店管理信息化的管理……………………………………………………………2 2。1 提供酒店的管理效益及经济效益……………………………………………2 2。2 提高酒店管理综合服务水平…………………………………………………2 2。3 提高内部控制能力……………………………………………………………2 2。4 提高市场运作能力……………………………………………………………3 2。5 提高管理决策水平……………………………………………………………33.酒店信息管理的现状………………………………………………………………3 3。1 酒店信息化主要存在的问题…………………………………………………3 3.2 酒店信息化建设………………………………………………………………4结论…...
