消防应急处理预案一 、目的当发生报警时，为避开给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。二、 适用范围 适用于本辖区商场物业。三、 职责1。 监控人员负责相关信息联络及设备操作并做好相关记录；2。 消防义务员负责对现场之确认、施救；3. 安保人员负责现场警戒、维护、道路清障、疏散等；4。 物业部人员负责人员组织、后勤协调、善后处理；5。 楼层管理员负责人员疏散指导；6。 工程人员负责相关消防设备在统一指令下的开启、关闭并使相关设备处于完好状态;7。 现场最高主管/负责人负责协调、指挥灭火部署、实施.( 二 ） 火警应急处理方案： 1. 当值监控人员接到商场内火警报告时，应立即通报巡逻安保员至报警现场复核火警情况 并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间,并使用监控设备搜寻事发现场异常情 况及做摄像记录。 1.1 如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。 2。 如现场发现火情，现场安保员应立即实行如下应急措施： 2.1 现场安保员立即将火警情况以火警电话、对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保主 管领班和其他机动岗位安保人员通报。 2.2 现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救火工作。 2。3 在救火时，应立即大声通报相邻租户人士，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。 2.4 监控中心管理员按应急预案通报上述各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。 2。5 当值物业主管在安排火场扑救同时，设置火场警戒，并在火势控制后安排现场保护工作。 3. 商场当值物业主管在监控中心发布警戒命令后，进行应急人力组织、调配、分工，并实施火警现场增援、重要部位如机房等地值守工作. 3。1 当值岗位上的安保人员必须按应急预案做好各岗位警戒工作。 3。2 当值最高级别人士负责成立临时指挥小组,协调商场火情处置应急工作 3。3 商场清洁等后勤人员根据指示进行现场灭火器械搬运、现场秩序维护等协助工作。 4. 同时按规定通报公司有关人士，通报顺序如下： 4.1 商场物业主管、工程主管 ; 4.2 公司主管人士；4.3 如消防喷淋泵、消防泵有启动动作，需报告物业部门； 5. 火警受控制后，由公司人士和商场主管组成专案组进行事故调查及善后工作. 5。1 进行事故起因调查，并制定整改措施，追究责任者失职行为,表彰救援工作中表现突出人员. 5。2 对火警造成的损失进行拍照取证，并记录损失情况. 5。3 各级管...
