渠县渠北乡第二中心学校信访维稳工作制度根据上级党委有关信访工作的规定，为积极做好人民群众和师生来信来访的接待处置工作,保护和尊重其信访权益，依法建立科学、正常的信访工作运行机制,制造良好的信访工作秩序，结合学校工作实际,特制定本制度。一、 组织领导。组长：贾领（校长）副组长:李明（书记） 夏和（副书记）组员：各办公室负责人、幼儿园长下设办公室,由学校工会主席肖荣华同志负责日常工作 二、指导思想和基本原则 （一)指导思想：仔细贯彻“三个代表”重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长及社会各界人士的意见和要求,不断改进工作作风，提高信访工作效率,为学校改革进展制造和谐向上的工作环境。 （二）基本原则：仔细执行党的政策、国家法律、法规; 根据“谁主管、谁负责”的原则,实事求是，一切从实际出发;实行统一领导与分工负责制相结合,解决实际问题与思想政治工作相结合。 三、目标责任 （一）工作目标 1。处理好“初信初访”，力争“初信初访”办结率达 100％。 2.保证处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率力争达100％，基本杜绝越级集体访和重复集体访. 3.及时办理和反馈上级机关、领导转交的信访事项，转办率达100％. (二）工作责任 1。实行信访工作领导责任制，校长负总责，分管领导负实责，谁主管谁负责。教育教职工自觉遵守信访秩序，法律规范信访程序，依法信访；对信访人提出的问题，做到全部有理全部解决,部分有理部分解决，无理的做好解释稳控工作。 2。信访工作人员要秉公办事，不徇私情；遵守保密制度,不得泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。 四、工作程序 （一)来信办理 1.登记编号，填写有关登记表，并附信访原件报送有关领导阅批（凡署名寄校领导的信件直接送至有关领导本人阅批）。 2。根据校领导批示及管理权限分级归口办理。 3.对事关学校进展建设和师生关怀的热点、难点问题的来信及领导批示和办理结果，视情况在适当范围内公开. 4.做好存档工作，按来信类别，整理后移交档案管理室存档. （二）来访接待 1。热情接待来访人员. 2.接待人员应仔细听取来访人的陈述,了解来访目 的、要求及所反映问题的时间、地点和主要事实、证据 等，做好来访记录。 3.对不需要处理的一般问题,应说明理由或原因做好来访人的思想工作；应由处、室...
