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渠道团队管理制度

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第一章 总则第一条 目的为了使渠道行销人员工作法律规范化、制度化和统一化,使渠道行销人员的管理有章可循,提高渠道行销人员的工作效率和责任感,特制定本制度.第二条 适用范围本制度适用于营销部渠道组的渠道经理、渠道主管、置业经理第三条 工作职责1.掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率。2.掌握市场预测及销售趋势,编制季度、年度销售计划。3.进行市场调查,对市场情况不断收集、讨论。4.建立客户档案,常常联系客户,反馈客户意见.5.配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。6.加强自身的业务学习,不断提高自身素养。7.接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的工作,并对直接领导负责。8.完成公司领导及分管领导交办的其他工作.9.及时反馈工作情况及信息,以便及时调整.10. 准时提交工作总结报。11. 服从公司的工作调配与安排.12. 遵守公司其他各项规章制度,并确保相关资料、客户档案及销售情况的保密。 第二章 渠道人员管理法律规范第四条 日常管理制度一、考勤制度1、请假调休:如需请假、调休须提前 1 天提出申请,并经渠道经理同意,否则作旷工一天处理。(旷工按公司考勤管理条例处理)2、外出考勤:外出工作,需根据预定的工作计划执行,不得擅自更改预定计划;外出前需填写外出登记表,由渠道主管签字,并提交渠道经理;市区、区县巡展需提前一天报备至渠道主管处,并填写外出申请,由渠道主管签字确认,并提交渠道经理;巡展期间有事需离开展点,需提前报备渠道主管,同意后方可离开。④执行外出拦截、巡展任务时,为更有效人员的管控,需每天向主管发送各自巡展工作位置(定位)和巡展点照片(不定时抽查),并及时汇报工作进度及情况。二、仪容仪表1、上班时间工作人员应穿工作服或较正式服装,着装不得过于休闲。2、勤洗头澡,保持身体清洁无异味;保持口气清新。3、女士须化淡妆,禁止浓妆艳抹;身上不得佩带过多的饰品;要保持指甲洁净,不能涂颜色夸张的指甲油.4、男士每日须刮洁净胡须;头发以不盖过耳部及后衣领为适度;不得佩带耳环三、客户接待制度1、意向客户当天报备,并录入系统.电话报备客户保护期限为 10 天2、来访客户交由现场对接置业顾问进行接待,假如对接置业顾问忙或者不在,由现在 A 位接待3、渠道来访客户必须监督置业顾问填写客户确认单第五条 例会制度一、早晚例会制度。早会:9:00—9:15 内容:工作安排、地点报备;预期效果评估,工作协调(时间不超过 1...

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