二手房租售中心管理办法目的:为了创新服务模式，拓宽服务领域,满足业主服务需求，同时为了给物业公司猎取新的利润增长点，促进物业公司持续稳健进展。一、相关从业人员须遵守集团及物管公司所有规章制度。二、二手房租售中心组织架构及职能职责（一)组织架构图 （二)职能职责1、负责宏观环境、相关政策、竞争对手等信息的收集，对房屋经纪行业进展趋势的讨论；2、负责紧密配合物管公司经营进展战略方向，对新战略新的商业模式实施落地，组织房屋经纪业务的开展；3、负责物管公司房屋经纪业务的战略规划，整合物管公司内部资源，推动房屋经纪业务的全面、健康、有序进展; 4、负责房屋经纪业务的指导，实施监督评价；5、贯彻和落实房屋经纪业务目标和方针,建立本部门规章制度、工作计划和工作目标,确保本部门工作有效开展;6、负责对市场动态、相关政策、竞争对手以及行业进展趋势的讨论与分析；7、负责对市场拓展做出数据报告，对客户的信息进行分析与跟踪；8、负责对外关系的沟通与协调，负责与媒体等相关单位对接;9、负责对直营店、各项目接待点日常经营管理活动的指导、监督、评价;10、负责组织对租售中心相关人员的培训工作；11、 负责房源、客源信息的收集、统计、分析，为经纪业务的顺利开展提供决策依据；12、负责经纪业务前后平台及流程的建设和持续优化，经纪服务价格体系的制订，协助公司职能部门进行经纪业务内部风险控制.三、中介费用公示要求 在接待地点公示相关内容,让广阔客户放心，做到诚信经营二手房中经 营 部 负 责人直营店面项目接待点财务管理部经纪人项目接待人员总经理租售中心经营主管直营店店长董事长介业务。公司对外统一发布房屋销售中介费用、租赁中介费用标准,将交易过户、按揭贷款、法律咨询、代收租金作为附加服务，免收服务手续费。在宣传手册、DM 单、媒体广告、店面公告栏等将二手房租售中心价格标准进行公示。四、收费标准1、买卖中介费用：房屋成交总金额的 2。0％；2、租赁中介费用:租赁双方各半个月的成交租金；3、以相关部门所收取相关费用的标准为代收费依据（如房产契约税、房产抵押登记费、转移登记费等）；4、办理贷款业务时，按贷款总额的 1％收取按揭手续费。（此项费用系银行按揭手续费，按目前市场行情,银行手续费应等于或小于此收费项目，支付时按实际发生费用结算）。5、对金科业主所委托办理的业务，二手房经营团队高出业主限定的售价实现销售，则对超出部分应明确告知业主，并与业主...
