物业公司员工量化考核标准1、行政人事部人员量化考核标准职位：行政人事部经理 编号:01-01 月份： 被考核人：项目考核内容评分原由建议员工本人月末工作总结 20 分岗位工作完成情况（40分）1、协调平衡各方关系，妥善处理和化解各种行政人事问题;此项工作做得不好扣 3～5 分
2、制定行政人事部各规章制度并监督实施；此项工作做得不好扣 1～3 分
3、熟练地进行员工招聘、任免、培训、激励、绩效考核、用工手续、人事档案等人事管理全过程;此项工作做得不好扣 1～3 分
4、熟悉劳动法及其它与人事相关的法规条例，有效预防与妥善处理各种处理劳资纠纷;此项工作做得不好扣 3～5 分
5、能完成物业部 ISO9000 质量管理体系的导入、维持及改善；此项工作做得不好扣 3～5 分
6、能完成物业部经营证照的年检、报批、增营等手续的办理;此项工作做得不好扣 1～3 分
7、完成公司领导与例会安排的各项工作
此项工作做得不好扣 3～5 分
规章制度及劳动纪律（20分)1、遵守公司考勤请假制度,提前十五分钟上岗,不得迟到早退，不得脱岗或旷工；违者视情况扣1～20 分
2、上班时间禁止做与工作无关的事,不得说笑闲聊;违者每次扣 2 分
3、工作时间必须穿工衣，戴工牌,桌面物品摆放整齐，做姿端正;此方面做得不好扣 1~5 分
4、接待客户时要有服务意识，文明礼貌，对客户误解应平心静气地解释，禁止与客户争吵或打架;此方面做得不好视情况每次扣 1～5 分
合作1、加强服务意识，对客户的咨询或求助，属于情况（10分）自己职责范围的需主动接待并妥善处理,不属于自己职责范围的也要告知其处理途径,不允许置之不理；违者每次扣 5 分
2、工作中或巡视时发现自己职责以外的其它问题,应向其它部门经理反映；此项工作完成出色的加 1～5 分
3、服从物业部总经理指挥,积极配合其他同事的工作；这些方面完成不力者扣 1~
