物业公司员工量化考核标准1、行政人事部人员量化考核标准职位：行政人事部经理 编号:01-01 月份： 被考核人：项目考核内容评分原由建议员工本人月末工作总结 20 分岗位工作完成情况（40分）1、协调平衡各方关系，妥善处理和化解各种行政人事问题;此项工作做得不好扣 3～5 分。2、制定行政人事部各规章制度并监督实施；此项工作做得不好扣 1～3 分.3、熟练地进行员工招聘、任免、培训、激励、绩效考核、用工手续、人事档案等人事管理全过程;此项工作做得不好扣 1～3 分。4、熟悉劳动法及其它与人事相关的法规条例，有效预防与妥善处理各种处理劳资纠纷;此项工作做得不好扣 3～5 分。5、能完成物业部 ISO9000 质量管理体系的导入、维持及改善；此项工作做得不好扣 3～5 分。6、能完成物业部经营证照的年检、报批、增营等手续的办理;此项工作做得不好扣 1～3 分。7、完成公司领导与例会安排的各项工作。此项工作做得不好扣 3～5 分。规章制度及劳动纪律（20分)1、遵守公司考勤请假制度,提前十五分钟上岗,不得迟到早退，不得脱岗或旷工；违者视情况扣1～20 分。2、上班时间禁止做与工作无关的事,不得说笑闲聊;违者每次扣 2 分。3、工作时间必须穿工衣，戴工牌,桌面物品摆放整齐，做姿端正;此方面做得不好扣 1~5 分。4、接待客户时要有服务意识，文明礼貌，对客户误解应平心静气地解释，禁止与客户争吵或打架;此方面做得不好视情况每次扣 1～5 分。合作1、加强服务意识，对客户的咨询或求助，属于情况（10分）自己职责范围的需主动接待并妥善处理,不属于自己职责范围的也要告知其处理途径,不允许置之不理；违者每次扣 5 分。2、工作中或巡视时发现自己职责以外的其它问题,应向其它部门经理反映；此项工作完成出色的加 1～5 分。3、服从物业部总经理指挥,积极配合其他同事的工作；这些方面完成不力者扣 1~5 分,做得好的加 1~5 分.4、做好自己负责的资料记录工作，并及时将其整理和上交归档;各种工作记录、资料不全或错误的扣 1～5 分，做得好的加 1～5 分.5、同事之间应协作团结，与同事争吵甚至打架,造成消极影响；每次扣 5 分。个人培训（8分）1、仔细参加公司组织的各种培训，完成公司要求的培训考核任务；此项工作完成不好的扣 2～4分。2、平常注意学习，能不断提高自身综合素养。每次加 2～4 分。持续改进（2分）工作中善于动脑、仔细钻研、精益求精，能提出对部门或公司工作有利的建议、措施；加 2...
