工程部工作亮点及不足 为积极配合业主管理完成各项指标任务
现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量,为所有人员工作做到后勤保障工作
1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生
2、服务意识强
目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高
本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率
3、制度完善，责任明确，部门运作良性
为发挥工程部作为物业和业主之间进展的良好沟通关怀的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循,制度法律规范工作
通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展
4、设备监管、成本意识力度不断加强
工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行，根据法律规范操作时实监管的重力区，工程部将根据相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人
5、开展培训，强化学习，提高技能水平
就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平
（维修员工培训计划表见表1） 回顾前期的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会进展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、由于器材不足导致很多工作开展会比较麻烦，2、现处于建设期间,许多设备并未完善，也让我们走了很多弯路
