物业应急预案汇编

应急预案汇编人身损害处置应急预案1目的法律规范各类突发人身损害事件的处置工作，尽力控制事态进展、影响。2适用范围适用于各类人身损害事件的处置。3职责3.1管理处经理为突发事件处置总指挥，发布突发事件处置中的决定、命令。3.2管理员、各部门负责人为副组长，根据职责带领员工对事件现场进行处置。3.3各岗位人员为突发事件处置成员，积极参加突发事件的处置.4工作程序4.1处置要求4.1.1发现人身损害事件或接到人身损害事件的报告，应立即向管理处报告。4.1.2管理处应组织人员对事件进行及时、有效的处置,控制事态的进展及影响.4.1.3对事件处置应有相关记录，并妥善保存。4.2各类人身损害事件的处置4.2.1人员坠楼的处置4.2.1.1发现人员坠楼或接到人员坠楼的事件报告，应立即向管理处报告。4.2.1.2监控中心立即将摄像机调至事发现场,进行跟踪录像，并及时向上级报告现场情况。4.2.1.3安保队长、巡逻岗安保员立即赶赴现场，查看人员的伤亡情况，拨打 120 急救电话。4.2.1.4安排安保岗位维护事故现场秩序，对进入事故现场的道路、通道进行封锁，劝离围观的人员；对事故现场进行保护，禁止无关人员进入事故现场。4.2.1.5派专人至门岗接引 120 急救车辆.4.2.1.6监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。4.2.1.7配合公安机关对事情的处理.4.2.2高空坠物伤人事件的处置4.2.2.1发现高空坠物伤人或接到高空坠物伤人事件报告,应立即向管理处报告。4.2.2.2监控将摄像机调至事故现场，对现场进行跟踪拍摄；并查看事发楼宇周边的监控录像，看是否有坠物来源的录像记录，如发现坠物来源的应立即向管理处报告。4.2.2.3安保队长、巡逻岗安保员赶往现场维护秩序，劝离围观人员，保护好现场及物证。4.2.2.4查看当事人伤势情况，并拨打 120 急救电话，派专人至门岗接应 120 急救车辆。4.2.2.5对事发楼宇通道进行控制，禁止人员进入楼宇,对出楼宇的人员进行询问或记录。4.2.2.6配合公安机关对事件进行调查。4.2.2.7监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。4.2.3触电事故的处置4.2.3.1发现有人触电或接到有人触电的报告，应立即向管理处报告。4.2.3.2监控将摄像机调至事发现场,对现场情况进行录像.4.2.3.3安保队长、巡逻岗安保员、工程人员赶往事发现场。4.2.3.4至现场后，工程人员根据现场情况,关闭区域电源，用绝缘竿把电源线挑开.4.2.3.5拨打 120 急救电话，并派专人至门岗接应急救车。4.2.3.6触电人员脱离电源后,立即进行急救。4.2.3.7...