物业管理处先进集体申报材料一年来，物业管理处紧紧围绕公司经营目标，仔细贯彻公司十三届一次职代会精神，在公司党政工的领导下，仔细履行本单位的工作职责和服务标准，本着“服务于基层服务于一线，服务于职工”的原则,开展了中小型基建施工、基础设施维修、通讯网络服务、环境卫生保洁和水、电、暖服务费用代收代缴等一系列卓有成效的工作，为物管处逐步走向正规、走向成熟，为公司的经济建设与进展，树立良好的企业形象做出了应有的贡献.2024、2024 年物业管理处在公司职代会上荣获“先进科室”称号；2024、2024年在公司工会元宵节花灯评比中获得一等奖；2024 年 7 月荣获“工人先锋号”创建示范科室称号。 一、完善规章制度，履行工作职责，提高服务水平为实现物业管理处的服务承诺，本着“服务好一线，服务好职工，为公司服务”的宗旨，强化了日常工作管理法律规范职工的服务行为，进一步提高了物业管理与服务水平。1、加强了物业服务收费的管理，完善了水电管理台账,实施了统一收费管理制度，加大服务收费管理的力度，对长期欠费的住户进行了摸底、登记，重点实施了上门追缴收费办法，服务收费率有了明显的提高.2、为了进一步改善公司办公区和宿舍区的环境，我处环卫队职工每天早来晚走,对环境卫生实行全天候保洁，还对办公区及生活区的花草重新进行补种养护,得到了职工及家属的一致好评.3、通讯科的话务员和其他工作人员以优质、文明、高效的作风为公司的各种会议、培训做好扩音服务，配合省公司电通中心做好电视电话会议的升级工作。4、在公司召开的各类大小会议上，都能看到我处人员的身影。他们任劳任怨,还常常加班加点，以细致周到的服务，受到了公司领导的一致好评，今年共为各类会议服务70 次。5、我处积极响应公司党委“创先争优”活动的号召,率先于 7 月 21 日在公司宣传栏内展出了以“提供优质服务,展示物业形象”为主题的展板，其以文字和照片相结合的方式,介绍了我处的服务宗旨、服务承诺及服务项目，全方位展示了物管处的形象.6、 9 月 30 日，在公司 802 会议室，物业管理处主任兼党员志愿者服务队队长李文林郑重地向一线各项目处、分公司负责人发放了服务卡 500 多张，便于今后向职工家属提供服务，一线领导都对这一举措赞不绝口。由物管处牵头成立的党员志愿者服务队旨在为一线职工排忧解难,积极有效的开展水、电、暖管道维修，红白喜事，房屋漏水等一系列帮扶活动，以传播企业文化，服务职工群众.“群众...
