陈述稿尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:大家上午好!很荣幸能参加 XXX 山园项目 的招投标大会，感谢各位领导和评委给予我公司这次的机会。首先，向大家介绍一下我公司参加此次招投标大会的人员，XX 同志为拟任本项目管理处主任;本人 XXX 同志，为公司法定代表人委托代理人，以下将由我来陈述我司概况及针对本项目的管理设想与具体措施。XXX 物业管理有限公司成立于 XX 年 XXX 月，注册资本 XXX万元.公司是一家从事物业管理的专业公司，经营小区、大楼物业管理，园林绿化、养护，室内装潢等各类物业,企业内部拥有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员 XXX 余人.其中，具有中级以上职称的人员 XX人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；物业管理专业人员根据国家有关规定取得职业资格证书。公司受托管理服务总面积已达 XXX 万余平方米,涉及其中（1）管理多层住宅 XXX 万平方米；（2)管理场地和工业厂房XXX 万平方米。具有极为丰富的维保、管理经验。经过多年的不断探究、学习和创新,公司管理服务的项目得到上级部门和广阔业主的认可，树立了良好的企业形象。公司在内部管理方面，制定并健全了一系列法律规范化物业服务制度，明确了物业服务目标，始终坚持“精心管理,诚信服务”的宗旨，兢兢业业为业主和住户制造安全、干净、舒适、文明的生活和工作环境而不懈努力，并致力于巩固和进展现有项目以及具有市场潜力的新项目的开发，不断提升和创建自己的品牌，实现良好的经济效益、社会效益和环境效益三者和谐的统一。现在，我为各位介绍本项目物业管理服务的管理方案:本项目由 XXX 有限公司开发建造，项目位于 XX 南路。项目主要由 X 栋高层、X 栋连体别墅组成。总占地面积 XXX 平方米，总建筑面积 XXX 平方米。将于 XXX 年下半年交付.一、针对本项目设定的理念定位服务“以客为尊、以人为本"，实施人性化物业管理（一）顾客至上，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母作为物业服务人员应像尊重父母一样的尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务,把满足业主的需求作为我们工作的基本目标,牢固树立以业主满意为中心的理念.(二)紧密围绕“以客为尊、以人为本"的核心理念，物业服务应多站在业主的立场上想一想,把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来,做到急业主之所急,想业主之所想，切实帮助他们解决实际需要，从...
