物业管理服务手册目 录 ［壹] 致辞 P.1—2[贰］ 客户手册 P.3-13［叁］ 紧急事故处理程序 P。14—19［壹］致 辞尊敬的客户（业主/使用人):您好！欢迎阁下入住「华置·西锦城」，成为我们尊贵的业主！从这一刻起，我们西锦城物业服务中心的全体员工将向您提供真诚、周到的服务，并对您的入住表示诚挚的欢迎!根据相关规定，以及您签订的《华置·西锦城商品房买卖合同补充协议》，四川忠信物业管理有限公司成为了「华置·西锦城」的物业管理人，我们将认真履行自身的职责和义务，竭诚为阁下营造优雅、舒适的生活空间。阁下在享受「华置·西锦城」得天独厚的地理位置、优良的环境和完善的配套设施的同时，更会得到四川忠信物业管理有限公司服务人员提供的温馨细致的专业服务，希望通过我们周到细致的服务，能为阁下带来高品质的生活享受，让阁下在繁忙的工作之余,静享恬静与舒适，拥有真正属于自己的漂亮家园。为把「华置·西锦城」建成一个安全、文明、干净、优雅、高尚的新型现代居住小区，在您的支持下，我们已做好了入住前的各项准备工作。同时为体现「华置·西锦城」的现代化物业管理风格、物业服务水平，我们将为您提供科学化、法律规范化、智能化、专业化、人性化的服务。为了使阁下能充分了解所居住的物业类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构的安全及设施设备的合理使用,全面了解装饰装修的注意事项，维护全体业主的共同利益，特编制本物业服务手册.敬请阁下认真阅读手册的相关章节，并根据有关规定和要求进行房屋装饰装修、维修保修和设备使用。希望通过我们对「华置·西锦城」的“英式管家尊贵服务"，能让您感受到地位的尊贵与我们的用心，实现您对真正美好家园的梦想，并衷心希望在以后的共同管理和我们对您的服务过程中，能得到您的鼎力支持与通力合作.最后，谨代表四川忠信物业管理有限公司全体员工恭贺阁下:乔迁誌喜! 生活幸福，万事如意！「华置·西锦城」一期物业服务中心服务电话：028— 87501756 四川忠信物业管理有限公司「华置·西锦城」物业服务中心 二零一零年九月三十日 致 辞［贰]客户手册1.0物业概况「华置·西锦城」简介「华置·西锦城」位于金牛区城西三环外迎宾大道 165 号，毗邻金牛宾馆，其占地面积约 110。9 亩，总建筑面积约 45 万㎡，容积率 5.0，绿化率 30.10％;建筑物停车位2024 个，由 9 栋 25—29 层的电梯公寓组成：其中一期住宅（1～3 号楼)总户数为1，226 套(不含商业）...
