物业管理的九大典型经营盈利模式 在当今社会中,物业公司和小区业主之间的法律纠纷不断上演
大多数物业纠纷是因为业主得不到预期的服务,与物业公司矛盾逐渐激化,最后只能抛出拒缴物业费的“杀手锏”
而物业公司又不能停止各项基本的服务,只有靠裁减工作人员、降低服务质量维持经营,又引来业主更强烈的不满
那么物业公司真的就这么不靠谱吗
他们就真的在业主身上牟取暴利了吗
其实,物业公司也是有苦难言,很多物业管理公司还处于亏损的边缘,这一点我们通过分析其收支情况就一目了然
一、物业管理企业的收支分析先看看物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入: 一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费;二是公众代办性服务费的收入;三是特约服务费的收入;四是物业企业的综合经营的收入
就上述的四种收入,经过多年的实际操作经验和市场调查、讨论、分析,可以看出,第一种的物业管理费基本是在政府物价部门控制的范围之内,为业主或者业主大会接受的价位,收费遵循的原则是公开、合理且与服务水平相适应
第二种的公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务
第三、第四种服务费的收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场,假如忽视或者没有能力做到,则企业就根本没有进展的前途和空间
再看看物业管理企业的支出情况,在实际工作中对调查的资料进行统计、分析,得出了如下的结果:物业管理企业的支出(企业是在法律规范化操作下),占物业管理费的比例分别为: 人工费:40%(占物业管理费总额);清洁:10%;工程维护:15%;园林:5%;社区活动:5%;管理成本:17%;其它及不可估计费 3%,总计物业管理企业支出费用占到物业管理费的 95%
那么,企业的盈利值只有 5%
所以专业物业管理企业实际上是一种微利型