物业管理的九大典型经营盈利模式 在当今社会中，物业公司和小区业主之间的法律纠纷不断上演。大多数物业纠纷是因为业主得不到预期的服务，与物业公司矛盾逐渐激化,最后只能抛出拒缴物业费的“杀手锏”。而物业公司又不能停止各项基本的服务，只有靠裁减工作人员、降低服务质量维持经营，又引来业主更强烈的不满。那么物业公司真的就这么不靠谱吗?他们就真的在业主身上牟取暴利了吗？其实，物业公司也是有苦难言，很多物业管理公司还处于亏损的边缘，这一点我们通过分析其收支情况就一目了然.一、物业管理企业的收支分析先看看物业企业的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入: 一是公共性服务费用的收入，就是通常所说的物业管理费;二是公众代办性服务费的收入;三是特约服务费的收入；四是物业企业的综合经营的收入.就上述的四种收入，经过多年的实际操作经验和市场调查、讨论、分析,可以看出，第一种的物业管理费基本是在政府物价部门控制的范围之内，为业主或者业主大会接受的价位，收费遵循的原则是公开、合理且与服务水平相适应。第二种的公众代办服务费，就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门，物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务.第三、第四种服务费的收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场，假如忽视或者没有能力做到,则企业就根本没有进展的前途和空间.再看看物业管理企业的支出情况，在实际工作中对调查的资料进行统计、分析，得出了如下的结果：物业管理企业的支出(企业是在法律规范化操作下），占物业管理费的比例分别为： 人工费:40%（占物业管理费总额)；清洁：10％；工程维护：15％；园林：5％;社区活动：5％；管理成本：17%；其它及不可估计费 3%，总计物业管理企业支出费用占到物业管理费的 95%.那么，企业的盈利值只有 5％。所以专业物业管理企业实际上是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,也就立即面临运转困难，于是就导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而形成诉讼案件。针对这一问题，物业公司不能任由其恶性循环，而应该广开思路，适应市场的需要，由管理物业到经营物业兼容并行，大力进展物业的综合经营，实现企业的盈利，走出物业管理停滞不前的圈子.只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广阔客户提供更加优质的服务...
