操作部管理手册第一章组织定位与职能一、组织定位物流部门是公司实现商品，包装物,宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。二、物流部职能1、保持物流体系动作的高效率，与公司各部门紧密协作,为顾客提供高效，满意的配送服务.2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本，减少货损。第二章组织结构与岗位描述一、物流部组织结构二、物流部岗位职责描述1、物流部经理岗位职责A、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作.B、公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理.C、保证物流部所属几个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向产品部、客户服务部、财务部与其它部进行反馈。D、组织对订单的分解、处理工作，办理好客户服务部确认的退换货业务.E、掌握发货与库存的动态变化，协采购部做好货物采购计划，增强销售客服部门的预见性,以利于及时安排合理销售计划。F、 负责本部门的员工管理与考核工作。2、物流部物流专员岗位职责物流部订单处理仓储管理配送管理A、树立高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公,热爱仓库工作，具有敬业精神。B、讲求团结协作,与相关人员保持及时、紧密的沟通，完成有关的各项工作任务.C、熟悉公司业务流程，严格遵守仓库管理的规章制度,严格履行岗位职责，D、严格执行相关法律、法规和各种规章制度.E、完成上级领导交办的其他工作。3、物流部仓管员岗位职责A、树立高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公,热爱仓库工作，具有敬业精神.B、讲求团结协作，与相关人员保持及时、紧密的沟通，完成有关的各项工作任务.C、熟悉公司业务流程，严格遵守仓库管理的规章制度，严格履行岗位职责,按要求及时做好物品入库验收、保管保养和出库发放工作。D、物资收发、记账要有完整凭证，保证库存物资的数量清，标志清和帐物相符。E、掌握库存物资的收发动态,发现库存短缺应及时上报，保证库存物资的存储安全，不发生损坏和丢失.F、 按仓库管理要求，保持库容干净，物资摆放整齐、有序，每月按时做好物资、工具的盘点工作。G、熟悉仓库设施、工具的保管保养知识及使用方法，确保能有效、正常的使用。H、严格遵守安全生产规定和保卫保密制度，并定期检查执行情况。I、 树立市场观念,提高服务意识.掌握物资的性能、用途和替代产品的情况.第三章规章制度一、仓库管理制度第一条:库房是公司物资供应体系的一个重要组成部分，...
