一、物流配送中心组织结构图二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任1、中心经理工作职责：负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，根据操作法律规范工作.规划督导库房环境,合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全.配 送 中 心行 政 部职 能 部 门仓库 部 门信 息中 心财 务 部 门运 输部 门收货区储存区理货区配装区加工区发货区退 货处 理配送中心经理行政部经理人事部经理财务部门经理信息中心人员运输部经理仓库经理收货人仓管员发货人退货处理人员拣配人员理货人加工人员配货人员订单处理人员客服人员送货人组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理,确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息,并按制度要求及时完成各项报表、报告。2、行政经理工作职责在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作,掌握业务范围，拟定工作计划,负责执行或督导管理。负责行政工作，建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报。负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推动公司的管理。了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推举给需求部门。3、人事部主管工作职责 根据规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。熟悉定岗定编方案,协助部门经理按定编方案,招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。负责调查分析员工酬劳福利情况，分析各岗位酬劳的合理性,适时提出改善措施和办法。解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。4、物流客服人员工作职责处理客户投诉.受理客户退货请求。异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应。顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。5、仓库经理工作职责全面负责仓储物流部的管理工作,协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业法律规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；负责根据实际运...
