班组长基层管理培训心得体会 —-兵头将尾，责任重大，作用不凡昨天周三，□□工会的陈部长来我们科艺公司做培训，课题是《提升基层管理技巧》，整个培训分为上午和下午两批进行,共有 110 人参加了这个讲座
陈老师已从事基层管理和培训工作很多年，今日他非常仔细地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和,包括一些企业管理、基层管理者和一些基本责任与应具备的能力要求,作为员工的我们也仔细做好了记录，现在我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧
企业管理就是为实现企业目标而对企业生产、技术、经济活动所进行的计划、组织、协调、激励和控制等行为
基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带，鼓舞员工士气，设计并维持一种良好环境，才能让人在群体中高效率地完成既定目标，提高产量,保证产量降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障
在这个活动过程中，基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为法律规范和道德修养要求格外高
而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题
有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫，“不知如何开展工作,交代的事情总不能完成；整天疲于奔命,而到头来下属不认可，上级也开始怀疑"，“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平凡的基层管理人员”说的就是这些人
管理是一件非常复杂的事情，首先要学的是一些基本的管理技能，快速实现角色转变、顺利开展工作技能，多做做“一分钟管理"
而学习是一个循序渐进的过程，只有不断的学习、沟通总结改进，才能持续的成长与进步
班组长乃企业的兵头将尾，往往是从基层优秀的员工中提升上来的
既然做了管理，就应该转变自己的思想角色,班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务,而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情
