DoReMi 艺术培训中心编号：MGY—WYGLZDA 版第 1 次修改标题文员管理制度共5页第1页为树立一个良好的企业形象，实行公司法律规范化、制度化管理,保证公司顺利快速进展，公司文员必须遵守以下管理制度。1、基本仪容仪表规定(1）文员上班必须着装洁净、朴素大方，不得有脏污。（2）男文员不得穿背心、短裤,上衣扣子不得解开超过(含)两个，女文员不得穿着过于裸露的衣服.（3）若有规定工作服，必须着工作服上班。（4）不得穿拖鞋上班,鞋应洁净。（5)男文员不得留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女文员上班均应将头发梳理整齐.（6）所有文员不得留长指甲，且须保持洁净。2、基本行为举止规定（1）上班应保持以下基本要求：1)形象：仪容端庄，热情大方.2）谈吐：温文有礼,简洁明快.（2）同事、工友遇到困难时，任何文员均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。(3）外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表,并适度敲门,待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语.DoReMi 艺术培训中心编号：MGY-WYGLZDA 版第 1 次修改标题文员管理制度共5页第2页（4）前台文员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说,禁止电话聊天.（5）热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损公司和老师形象或人格的事.（6）禁止随地吐痰，乱扔垃圾。（7）维持良好的公共秩序，文明用餐。(8）每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作.（9）爱护公物，厉求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯.（10）文员应自觉维护和进展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。（11）文员间应互敬互爱，和谐相处。（12）不损人利己，不讽刺挖苦，不窥视他人隐私,不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。（13）严禁拉帮接伙，滥用权利。（14）严禁打架斗殴。聚众赌博。DoReMi 艺术培训中心编号：MGY-WYGLZDA 版第 1 次修改标题文员管理制度共5页第3页3、基本行为举止规定（1)上班前必须将工作证正确佩戴于左胸前。（2）外出前,须按有关规定办理手续（无论公务还是私事)。（3）上下班须打卡,不得托人或代人打卡。不得伪造出勤卡,不得虚打加班卡，打卡时须按秩序排队。(4)携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿.（5）禁止带领公司以外非...
