银行积分商城方案一、目的当今社会，市场上已经很难找到没有竞争的商品或服务。对于企业来说，保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。所以,企业永远要思考的问题是：在完全相同的消费条件和选择条件下，如何让老客户在心中的选择天平上，在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草。积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值，是提高客户忠诚度的有效策略同时也是一种推广策略,但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面局限，难于满足人们逐渐增长的个性化需求，这就需要我们采纳更加科学有效的方式改变现状——积分商城的建设。对于银行来说，积分已经成为普遍运用的手段。 建设积分商城，与商户合作共赢以达成以下目的：1、让消费者想花钱，同意多花钱2、建立与消费者之间的忠诚关系, 让本行成为消费者的“首选“.3、准確的巿场分析報告。4、打破传统的折扣战术，不作短线操作。二、积分商城的好处建立积分商城，最主要的目的在于拉用忠实客户，下图为客户忠诚计划图,具体好处将在以下一一说明：1、吸引用户群（1）．积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择,个性化需求将基本得到满足。（2）．作为一个 7×24 小时不间断运行的网上平台，与商户的合作也是长期的，积分商城为用户服务是持续的。(3）．有了积分平台，用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网，即可完成积分的查询和兑换,商品将有专人送到用户手上，无需排队。（4）．商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的，完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长，投入会更加节约。而且跟商业结算可通过洽淡，实行“按订单结算”、“分润分成"等等多样化的合作结算模式，最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本。2、宏观上，积分商城平台的建设将基于移动和商家现有的用户资源、网络资源,为企业更大规模的进展提供新的动力.不但完善了客户服务体系，尊重了用户个性化的需求，而且为短期的营销活动提供了更富有想象力的操作平台,并为商家的进一步进展开拓了新的应用方向.3、 微观上，积分平台的推出，将进一步提高用户积分兑换和品牌宣传的积极性，降低了实体门店操作的成本，彻底摆脱了时间和空间对此业务的限制，进一步提升了积分作为品牌凝聚剂的威力！4、同时，积分商城的建设，还将为未来在竞争中进展用户、进一步扩大收入提供强大的支持。三、积分商城的目标群体1、社会网购用户...
