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电玩城规章制度

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电玩城制度经理职责1、衣着洁净,精神抖擞,斗志旺盛是场地的精神表帅。2、必须熟知各种设备的运营情况。3、必须了解所辖服务员技术情况和脾气秉性,培育他们的团队精神员是第一职责。4、召开班前例会,总结前一天的工作以及当天注意的问题,并做出表扬和批判。并培训员工在工作中常遇到的问题,思想及行为法律规范的引导及指导5、教育培训服务员各个成为技术精湛,品行端正的场地精英,对表现好服务热情高的服务员,要大力表扬或奖励,弘扬正气. 6、认真检查服务质量,环境卫生,并及时指正,发现客人遗失物品妥善收留或及时返还客人.7、作为管理者要使用文明语言,不准使用过激过头的词语,做好表帅,以理服人。培育“利他心”,多为顾客着想,使场地气氛活跃融洽,这是我们大家的责任.8、积极时督促吧台管理好现金并及时移交,同时保持良好的精神状态接待每一位客人。9、处理场地出现的问题要站在正确的立场,不准有欺客行为,以场地稳定健康成长为目的。10、 多与客人沟通,做到胸有成竹,了解其娱乐情况,掌握其各方面的信息,便于日后工作。11、 积极配合技术人员处理技器故障.并做好记录,有机器故障吃分情况,一定补足分数给客人。12、 经理要在一线场地常常巡视,及时发现不良现象,包括服务员的上分操作手法,和服务态度等,作到立即纠正减少错帐,发现客人贵重物品,提醒妥善保管以免意外.13、 要不断的鼓舞,后来的服务员放开手脚,敢于行事,同时鞭策老服务员认真工作,帐目准确.14、 不准吃、拿、卡、要客人财务食物,场地赢利情况和其场地机密信息不得外泻.15、 一些重要决定自觉不准,一定请示而后行。16、 对待服务员生活,要多关怀照顾,工作方面严格要求,一丝不苟。17、 不断提高自身的管理水平和业务技能.18、 总结经验,作好日志。19、 严格遵守公司各项制度,积极完善的执行及落实。20、 检查主管及员工的工作岗位及服务标准情况,能让经营正常有序的进行.21、 及时处理下属反应工作中遇到的有关问题,了解员工的精神面貌及思想动向给予引导及指导。22、 全面掌握了解经营、活动等情况,及时巡查场内的卫生、空调、换气的开放时间及卫生洁净,做到不留死角,节约用电、水及日用品的节约。23、 不得在办公室逗留,不得借工作之便与客人及员工拉拢关系,欺压员工。24、 检查违反本厅制度的行为,在职权范围内进行处理,警告或处罚,超出职权通报,妥善处理。25、 检查各项制度及财务制度,每天营业财务妥善保管,不得私自...

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