电子商务发展趋势及对策 电子商务是网络普及的产物，也是世界经济全球化的产物。它是信息化社会的商务模式，据国际电信联盟预测，到 2000 年全年电子贸易额将超过 3000 亿美元；世贸组织预测，到 2002 年通过网络的国际电子贸易可能占世界贸易总额的 1 成至 5 成，电子商务可能列入 WTO “千年回合谈判”的议题。 一、电子商务的特点 电子商务是指利用电脑和通讯设施处理最能影响企业基本业务的入场交易，即与供应商、顾客、银行、保险公司、分销商和其它贸易伙伴的日常联系。其特点如下： 1.电子数据交换：是指使用彼此认可的标准代码和格式进行机对机的业务信息交流。使用这些标准代码使信息可以直接而迅速地输入交易处理系统，而不需要在接收端重新进行人工输入。 2.电子货币管理：对于信息技术领域的许多人来说，电子贸易是指电子化的买与卖，国际互联网成为企业打开未来的钥匙。国际互联网包括各种全新概念的电子货币，如信用卡支付等。 3.业务后勤一体化：电子商务对商业的真正贡献是将跨企业、跨地域和跨职能的流程融合起来。它有助于企业改善工作流程，将一个臃肿的供货商队伍精简成为一个规模较小的群体，使他们能根据买家的需要提供产品。利用电子商务可以减少应收帐款，降低成本，使企业努力实现无资本流动。 二、电子商务给企业带来的好处 采用电子商务手段使企业通过商务网络，与分销商联系在一起，可以相互不断地得到销售情况变化的信息。生产出的产品直接供给各销售网点，而不是进入仓库。由于产品订货通过商务网络可以相互沟通和及时取得联系，因此使各部门的仓库没有必要再存在。同样，制造过程中供货商之间的库存也被压缩到最小存量，可以减少间接费用，稳定和维护与原有用户的商务关系。 通过电子商务网络，企业可以发布自己的产品信息，宣传与企业有关的形象资料，并推出满足客户个人需求的信息网页；通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况，还可利用公共通讯网络发展新的网员单位，寻找新的商业合作伙伴和商业机会，开辟一个新的发展空间；通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系，收集商品供求信息，提高企业的反应能力，利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环，促进企业更快发展。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下，中小企业得以比大企业更多更快地将新产品投放市场。 通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运...
