监控中心管理制度及故障处理流程VIP专享

监控中心(长寿）管理制度1、监控中心人员管理制度 2、监控中心值班制度 3、监控中心交接班制度 4、监控中心安全保密制度 5、在线监测系统异常情况报告流程6、视频监控系统故障处理制度7、报表管理制度监控中心人员管理制度 一、监控中心工作人员基本要求1、掌握计算机专业基础知识和基本操作技能. 2、应经过必要的岗位培训，熟悉在线监测（监控）系统相关业务基本操作规程，具备一定的政治素养和良好的合作精神。3、要熟练掌握监控系统操作技术,熟悉中心设备的性能和使用方法，爱护中心设备,严格按规程进行操作。4、熟练掌握各种报警情况的处置方案,发现重大问题要积极做出反映，迅速通知运维人员并上报有关领导,不得延误。5、值班人员当班期间须统一制服，佩戴标志标牌.6、服从领导，完成领导交办的其他工作任务。二、工作职责1.当班期间，定时查看中心监控系统包括设备、信号传输、系统平台、电源系统的运行状态，查看前端 DVR、摄像机是否在线,查看有无视频丢失,检查摄像机图像显示是否正常，发现问题及时联系维护人员解决。每班至少对各站点监控系统巡查 4次。2.当班期间，随时查看在线监测系统各站点在线监测设备运行情况，发现设备或超标报警根据相关流程进行处理上报，并及时联系维护人员解决.3.现场仪器远程操作备案登记，严禁值班人员私自远程操作现场设备，如需进行远程控制仪器,需经过相关领导同意并做好相关记录。4.当班期间，如需要使用大屏及会议系统，值班人员需能熟练操作大屏系统并做好相关使用记录。5.定期对平台软硬件及相关设施进行日常维护、巡检，并记录维护巡检情况.6.严格遵守保密制度，不得向任何个人和机构透漏、传播或复制监测数据、监控信息、图像资料等。 7.遵守中心管理,不得擅自改变中心设备、设施的位置和用途。8.按规定做好交接班工作，并严格按要求填写值班记录。9.遇到系统升级或维护,应当积极配合技术人员工作。10. 保持室内（含会议室）卫生清洁。监控中心值班制度为充分发挥在线监测（监控）系统监控中心职能作用，进一步增强值班人员责任意识,确保系统稳定运行，特制定本制度。第一条 值班人员必须了解、掌握中心系统和设备基本操作方法，定期对机房内各类设备运行状态进行检查，及时发现、报告、解决系统出现的软硬件故障，保障系统正常运行。第二条 认真、细致观察系统发出的信号指示及相应监控录像画面，如发生报警,应依据相关规程及时处理解决并做好记录，处理不了的要及时汇报主管领导.第...