天猫国际的发展现状及问题研究摘要：天猫国际是由阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的，其主要是为国内消费者直供海外原装进口的商品，入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质。销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关，并提供国内的售后服务。天猫国际在消费者中获得了一定的赞誉且已然成为时代的一种趋势。本文以天猫国际为例，并横向对比时下京东、亚马逊这类优秀的平台进行比较分析，由浅入深，微观与宏观相结合,从而总结出目前天猫国际发展的一定优势和存在的问题，深入地剖析其影响因素，由此为促进天猫国际的发展提出相关对策。 关键词：天猫国际；跨境电商；存在问题；优势； 一、研究背景、文献综述和研究方法（一）研究背景跨境贸易电子商务的商家和消费者遍布全球，拥有巨大的市场潜力，加上在中国企业和中国政府的支持下，跨境电商主要依靠互联网与规模庞大的物流网络其规模持续增大，目前整个跨境贸易己经形成一条产业链，包括各种贸易活动。随着 2014 年进口零售业务政策发布，大量国内跨境电商企业和创业跨境电商企业加入进口电商零售市场。2015 年，跨境电商的市场规模达到 1184.3 亿元，同比增长111.9%0据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017 上半年中国跨境电商交易规模 3.6 万亿元，同比增长 30.7%。其中，出口跨境电商交易规模 2.75 万亿元，进口跨境电商交易规模 8624 亿元（包括：进口 B2B、进口 B2C、进口 C2C）。我国 2018 年 1 月 1 日起采取跨境电商零售进口过渡期政策新的监管模式。经国务院批准，现阶段将保持跨境电商零售进口监管模式总体稳定，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。 2018 年 5 月 26 日，阿里巴巴重磅推出“橙风计划”，旨在赋能中国跨境电商卖家提高出海效率，加快物流进程。把平台卖家和货源的优势强强联合为跨境电商卖家提供12全新的跨境经营链条，为企业的资金成本提供更好的解决方案。推进跨境电商的高效发展是我国外贸转型与升级的一项重要战略，是新时期传统外贸交易与互联网接轨的一股有力的推力，也是我国从贸易大国向贸易强国转变的一条新路径。而跨境电商的运营模式在跨境电商的业务开展具有决定性的作用。就天猫国际而言，2015 年 6 月 24 日，继 5 月宣布启动首个国家馆韩国馆之后，阿里巴巴集团旗下聚划算平台和天猫国际联合开启“地球村”模式。美国、英国、法国、...
