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商业智能的发展趋势分析研究 电子商务专业

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就目前来看,商务智能具有更美好的发展前景。近些年来,商务智能市场持续增长。IDC 预测,到 2010 年,BI 市场将达到 118 亿美元,平均年增长率为 27%。随着企业 CRM、ERP、SCM 等应用系统的引入,企业不停留在事务处理过程而注重有效利用企业的数据为准确和更快的决策提供支持的需求越来越强烈,由此带动的对商务智能的需求将是巨大的。 商业智能的发展趋势可以归纳为以下几点: 1、功能上具有可配置性、灵活性、可变化性 BI 系统的范围从为部门的特定用户服务扩展到为整个企业所有用户服务。同时,由于企业用户在职权、需求上的差异,BI 系统提供广泛的、具有针对性的功能。从简单的数据获取,到利用 WEB 和局域网、广域网进行丰富的交互、决策信息和知识的分析和使用。 解决方案更开放、可扩展、可按用户定制,在保证核心技术的同时,提供客户化的界面 针对不同企业的独特的需求,BI 系统在提供核心技术的同时,使系统又具个性化,即在原有方案基础上加入自己的代码和解决方案,增强客户化的接口和扩展特性;可为企业提供基于商业智能平台的定制的工具,使系统具有更大的灵活性和使用范围。 2、从单独的商业智能向嵌入式商业智能发展 这是目前商业智能应用的一大趋势,即在企业现有的应用系统中,如财务、人力、销售等系统中嵌入商业智能组件,使普遍意义上的事务处理系统具有商业智能的特性。考虑 BI 系统的某个组件而不是整个 BI 系统并非一件简单的事,比如将 OLAP 技术应用到某一个应用系统,一个相对完整的商业智能开发过程,如企业问题分析、方案设计、原型系统开发、系统应用等过程是不可缺少的。 3、从传统功能向增强型功能转变 增强型的商业智能功能是相对于早期的用 SQL 工具实现查询的商业智能功能。目前应用中的 BI 系统除实现传统的 BI 系统功能之外,大多数已实现了数据分析层的功能。而数据挖掘、企业建模是 BI 系统应该加强的应用,以更好地提高系统性能。 4、加强了绩效管理功能 Wayne Eckerson of The Data Warehousing Institute 定义了企业绩效管理(BPM),“一系列的业务和应用被设计用来优化企业战略的执行”。 Gartner 认为到 2010 年,40%的企业将会采用绩效管理。BPM的角色是提供他们需要管理活跃性以及他们可信赖的个人信息。 通过将业务流程,事务处理系统,数据仓库和 BI,BPM 能够创造出闭环的市场决策流程。在 BPM 里,流程开始于定义高层管理的战略目标...

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