社交礼仪课我学到了什么1。 社交礼仪简述礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和法律规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为法律规范和准则。[1］ 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。我们且看以下画面：厕所文化的盛行（男厕多色情，女厕多情话)[2］、 课桌文化的泛滥、上课逃课的越来越多、同学之间争先占座、水房的暖水瓶常常丢失、图书馆上自习的书常常不见、寝室偶有失窃、大型活动结束活动场所必定成垃圾场（运动会、讲座、毕业生卖旧书）、考试买答案、写论文直接从网上下、橡胶跑道上的高跟鞋[3］等等，数不胜数…和谐 VS 不和谐？作为中国的新一代，上一代会不会对我们失望？2。 社交礼仪教育的意义社交礼仪教育就像甘露一般洒在了干枯的大学校园了，多少给我们这一群干渴的人解了点渴。然而社交礼仪教育的体系绝不应该是解燃眉之急的。它不仅是素养教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。 我们可以从以下几方面看出：1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素养.4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素养5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素养,促进社会主义精神文明建设。［4]通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。3。 我的收获电话礼仪接电话的四个基本原则①、电话铃响在 3 声之内接起。②、电话机旁准备好纸笔进行记录。③、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项.④、告知对方自己的姓名。1）。 电话的接听顺序基本用语注意事项1. 拿 起 电 话 听筒，并告知自己的姓名“您好，黑龙江大学╳学院”（直线)“您好╳╳学院╳╳系”（内线)如上午10 点以前可使用“早上好”电话铃响应声以上时“让您久等了，我是╳╳学院╳╳╳”电话铃响 3 声之内接起在电话机旁准备好记录用的纸笔接电话时...
