社交礼仪概论作业第 1 章一、填空题1、根据社交礼仪的法律规范，选择正确、适当的称呼,应当注意：（1）、要合 乎 常 规
（ 2 ） 、 要 照 顾 习 惯
（3)、要入乡随俗
P22、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型
P103 、 握 手 时 应 加 以 注 意 的 问 题 有 :（1）、神态（2）、姿势（3）、手位（4)、力度（5）、时间 P214、名片的分类 P26（一）应酬式名片 (二)社交式名片（三）公务式名片（四）单位式名片5、交谈的语言的基本要求是：P37(一）语言文明(二）语言礼貌（三)语言准确： 1、发音准确 2、语速适度 3、口气谦和 4、内容简明 5、少用土语 6、慎用外语 二、名词解释1、自我介绍 P10亦称介绍自我
它指的是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的
2、集体介绍 P16系他人介绍的一种特别形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人
3、握手礼 p18在交际应酬之中,相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关怀与敬意
此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪
目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在日常生活中所常常采纳的握手礼
在一般情况下，握手礼简称握手
4、交谈 p35所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人进行的对话
它是人们彼此之间沟通思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式
三、简答题1、简述称呼的主要禁忌 P8(一）错误性称呼 1、误读 2、误会（二)过时性称呼 如在我国古代对官员称为‘‘老爷”、“大人"
（三）不通行的称呼 有些称呼，具有一定的地域性，如北京人爱称他人为“师傅”，而在有些南方听来
