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社交礼仪相关知识.

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社交礼仪相关知识._第2页
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一、简答学习社交礼仪的二、简述馈赠礼仪的内容及注意事项答:馈赠指人们为了向其他人表达某种个人意愿,将物品不求报偿,毫无代价送给对方。在国外不论是访问、讲学、还是洽谈贸易,都能结交一些朋友。为了表示友好,可能馈赠一些礼品、鲜花之类的东西。其中就要考虑各个国家的不同特点。如在颜色上,韩国喜爱白色(有白衣民族之称),泰国喜爱黄色;在数字上,“”“”“日本忌 四 和 九 。西方人则认为 13”不吉利。根据各民族的特点选送宾客称心的礼品会增进友谊,反之回引起宾客的反感。三、简述宴请礼仪的内容及注意事项答:也许国际说的有点大,但是这是一般中外都会遵守的。宴会,聚会:首先注重着装得体,礼服就不用说了,颜色款式随人而定,一般女式主动握手,对晚辈则不必,和长辈碰杯要微微低于长辈的杯子,不要当众补妆或者整理衣服,那是很不自重的表现,吃东西不要发出声音,除非你在日本,不然别人会说你是猪;第一支舞一般和一起前来的同伴跳的.餐桌礼仪:party 会比较随意,但是西餐有严重的规定。一:会给你先上餐具,拿起 餐巾要扑在腿上,不要塞在衣领那是儿童礼仪,二 左手叉右手刀,三 吃饭一定要 闭嘴嚼东西,四 不能翘腿, 也不能二郎腿和抖腿,五 吃完之后的餐巾不要整齐的放在桌上,要很随意揉在桌上,那样厨师侍者会认为你对这餐很满意。四、简述握手礼仪的主要内容及注意事项答:握手时长辈、男方(一般)、主人、地位高者伸手示意,晚辈从善如流面带微笑直视对方的眼睛,注意首要轻柔,动作要优雅含蓄。注意指甲的干净度和长度,不能划到对方,对方抽手为止,握完手后要点头致意,手不可直接插入口袋或用水清洁、用湿巾擦拭,也不可在衣服上蹭拭。五、重要团体客人的接待程序是什么?答:前厅部团队接待流程:1、办理入住登记,配合酒店销售部落实好客人入住房间数量;2、收取押金,与客人落实好结帐方式和退房时间;3、发放房卡,与客人确定房间数量;PS:团队接待流程与散客接待流程其实是一样的,需要重点注意的就是和销售部多联系,因为很多会议细节都是由销售部与客人确定的。“”六、简述 介绍礼仪 的主要内容及注意事项 答:(一)正式介绍的礼仪在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士.在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如要将一位姓张的先生介绍给一位姓王的女士,就可以作如下介绍:“王××,让我把张××介绍给你好吗?” ...

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