第一章【参考答案】 【指出失礼之处】 在面试这样非常严肃正式的场合是不适合调侃、开玩笑的,尤其是第一次见面。对方不了解你的时候，应该实话实说，因应聘者是来求职的，不是对方的朋友，调侃只适合老朋友和比 【礼仪小测试】 1.错 2.错 3。错 4.错 5.错 6。对 7。错 8.对 9.错 10。错 【案例分析参考答案】 在曼谷的国际电讯公司的失礼之处在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层，也就是说，公司的位置在如来佛像之上。这在一个信仰佛教的国家，是严重犯忌的，没有新生当地人对佛像的信仰和敬畏，他们自然产生感情上的不快及至生气，当然不愿与公司往来做生意了。所以要在涉外交往中要尊重对方的宗教、文化等习俗。 【课后选择题参考答案】 1.C 2.B 3.B 4。A 5.B 6。B 7.D 8.C 9。B 10.A 第二章 【参考答案】 【指出失礼之处】应该抓紧时间在开会之前将对方的问题告诉对方。省得对在更多的人面前丢丑。 【礼仪小测试】 1.错 2。错 3.错 4.对 5.错 6.错 7.错 8.错 9。对 10.对 【案例分析参考答案】 1。在商务访问中,应先与对方预约一下，然后在登门访问,案例中的金先生没有这样做。 2.金先生在进张经理的办公室前应该先整理一下自己的仪容，把汗擦洁净，进门之前应先敲门，等里面的人说“请进”以后，然后再进入.猛然闯进去吓人一跳是违反尊重他人的原则的，是不礼貌的。 3。金先生坐在沙发上是不应该跷二郎腿的,因为第一次见面，这样坐的姿势是不礼貌的。况且,金先生是去求人办事的，更不应这样做。也不应在没有经得主人的同意下吸烟。 4。习惯性的挠头皮的动作既不卫生,又让人感到作为一个推销人员的不自信和对自己的产品方面的业务知识的不熟悉。 5。随便用别人办公室的电话聊天是不对的。 【课后选择题参考答案】 1.C 2。 B 3. B 4.C 5 .A 6 .C 7。B 8 .B 9。C 10。C 第三章【参考答案】 【指出失礼之处】中午午睡关好门。许多人有中午在办公室午睡的习惯，略微休息一下,午睡要关好门。假如你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须带上门，不要怕有关门响声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实.关门声的吵扰一般相对可以忍受. 【礼仪小测试】 1.错 2.对 3.错 4。对 5。对 6.对 7。对 8.对 9.对 10。对 【案例分析参考答案】 小林的行为是值得赞扬的，因为在商务场合，应该是互相关怀，互相帮助，尤其体现在...
