第 1 大题: ( 得 18 分 ) 是非题1
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍
是 否 正确答案否 2
( 应得 2 分, 实得 0 分 ) 在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行
是 否 正确答案否 3
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 介绍先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者
是 否 正确答案是 4
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写
是 否 正确答案是 5
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 是 否 正确答案是 6
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 私人住宅所用的录音电话,宜由年轻姑娘进行录音
是 否 正确答案否 7
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 写拒绝函难以把握之处在于:既要委婉拒绝,又要不损害双方关系
是 否 正确答案否 8
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见
是 否 正确答案是 9
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 公务式自我介绍内容最为简洁,往往只包括姓名即可
是 否 正确答案否 10
( 应得 2 分, 实得 2 分 ) 通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨
是 否 正确答案否 第 2 大题: ( 得 30 分 ) 单选题(单空)1
( 应得 3 分, 实得 3 分 ) 题字是一种与他人进行( )的高雅的方式
A、交际应酬 B
B、沟通沟通 C
C、联络联系 D
D、私人交往正确答案:A
( 应得 3 分, 实得 3 分 ) 在日常生活中,可以单枝鲜花进行装饰,称为( )
A、插花 B
B、盆花 C
C、饰花 D
D、束花正确答