第 1 大题： ( 得 18 分 ） 是非题1 . （ 应得 2 分， 实得 2 分 ） 在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍.是 否 正确答案否 2 . （ 应得 2 分， 实得 0 分 ） 在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。是 否 正确答案否 3 。 ( 应得 2 分, 实得 2 分 ） 介绍先到者与后来者认识时,应先介绍后来者，后介绍先到者。是 否 正确答案是 4 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 ) 为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写. 是 否 正确答案是 5 . （ 应得 2 分， 实得 2 分 ) 广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 是 否 正确答案是 6 . ( 应得 2 分, 实得 2 分 ） 私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。 是 否 正确答案否 7 . （ 应得 2 分， 实得 2 分 ) 写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。是 否 正确答案否 8 。 ( 应得 2 分， 实得 2 分 ） 在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见.是 否 正确答案是 9 。 （ 应得 2 分， 实得 2 分 ) 公务式自我介绍内容最为简洁,往往只包括姓名即可。是 否 正确答案否 10 。 （ 应得 2 分， 实得 2 分 ） 通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。是 否 正确答案否 第 2 大题： （ 得 30 分 ) 单选题（单空）1 。 （ 应得 3 分， 实得 3 分 ） 题字是一种与他人进行（ )的高雅的方式。A 。 A、交际应酬 B . B、沟通沟通 C 。 C、联络联系 D 。 D、私人交往正确答案:A 。 2 . ( 应得 3 分， 实得 3 分 ） 在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为( )。A . A、插花 B . B、盆花 C . C、饰花 D 。 D、束花正确答案：C . 3 . ( 应得 3 分， 实得 3 分 ) 收信人称谓，通常分为三个组成部分：第一收信人姓名；第二( ）;第三专用的启封词。A 。 A、发信人对收信人的称呼B . B、通常习惯采纳的称呼C . C、传递者对收信人使用的称呼D . D、出于礼貌所需要的称呼正确答案：C . 4 . ( 应得 3 分, 实得 3 分 ） 发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友,叫（ ）。A . A、补述语B 。 B、落款语C 。 C、附言 D . D、附问语正确答案：D 。 5 . （ 应得 3 分， 实得 3 分 ） 单手与他...
