私人教练岗位职责职位名称:私人教练直属上级:教练主管职位概要:完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务;学习贯彻企业各项制度;协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护
遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定
私人教练岗位职责一、场地维护1
确保工作区域干净,必要时及时通知保洁人员进行清理
每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时,及时上报经理
确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常,保证所有会员正常、正确使用健身房设施
引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知
及时对会员的违规行为(如不安全行为等)正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚,必须使用普通话
及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍
坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在时须通知同事和请示相关领导
教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品
解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了、安全专业
真诚与会员沟通,注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈
积极配合会籍顾问部人员的工作,耐心为客人做专业讲解
岗位值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端
发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带离
工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友
二、场地开发1
开发前一定要询问会员详细入会日期,是否与其他教练预约体测,不得恶意切单
一经发现按规则处罚
开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过 20分钟,如有特别情况需提前向主管请示
私人教练应相互帮助,不得恶意诋毁