2024 年第二学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。答:管理环境分为内部环境和外部环境。内部环境又分为物质环境和文化环境，其中,物质环境主要包括人、财、物等，影响甚至是决定组织活动的效率和规模。文化环境包括表层文化、中层文化、深层文化三个层面。表层文化是最直观和最容易被感知的部分，包括标识、工作环境、经营管理行为和模范人物等;中层文化是表层文化和深层文化的中介，包括领导体制、组织结构、规章制度、道德法律规范、传统习惯等；深层文化是组织的价值观。它是组织文化的核心、源泉。外部环境分为特定环境和一般环境。特定环境是指与组织进展有密切关系的外部因素，如资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社会利益维护团体等;一般环境是指对每个组织都有影响的环境，如经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、自然环境。2、简述权变理论的主要观点答：权变理论是对认为领导者方式应该随着情境的变化而变化的一系列理论的总称。代表性理论有菲德勒的权变理论、赫塞和布兰查德的领导生命周期理论、罗伯特。豪斯的路径-目标理论.菲德勒的权变理论认为，影响领导方式有效性的环境因素有职位权力、任务结构、上下级关系.其中，权力大小与环境呈正相关；任务越明确、法律规范，且下属责任心越强，这环境越好；上下级关系与环境正相关。要提高领导的有效性,要么改变领导方式，要么改变领导者所处的环境.在环境因素最好或最坏的条件下,应选择以关怀工作任务为中心的领导人；反之,应选择以关怀人为中心的领导人。 赫塞和布兰查德的领导生命周期理论把下属的成熟度作为关键的情境因素,决定着领导者的成功;要依据下属的成熟水平选择正确的领导方式。下属成熟度从底到高的进展，领导方式应该从命令、说服、参加到授权式改变. 罗伯特.豪斯的路径-目标理论认为，领导者应当是灵活的，同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种风格。这种情境变量包括环境变量和下属变量。并认为：当任务不明或者压力过大时,指示型领导会带来更高的满意度。属从事结构化任务时，支持性领导会导致工作高绩效和满意度。对高智力或经验丰富的下属来说，指示型领导是多余的。职权关系明确的组织，领导风格的支持型要多于指示型。内部存在实质的冲突时,指示型领导会带来更高的满意度。内控型下属更满意参加型领导;外控型下属更满意指示型。任务机构不明时，适合成就取向型领导风格。3、简述两种不同的社会责任观。答:两...
