管理者沟通能力测试题1.在和别人沟通前,你认为比较重要的是应该了解对方的:A
经济状况、社会地位B
个人修养、能力水平C
个人习惯、家庭背景D
价值观念、心理特征2.参加老同学的婚礼回来,你很兴奋,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会:A
详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节B
说些自己认为重要的C
朋友问什么就答什么D
感觉很累了,没什么好说的3.你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会: A
幽默地劝告下属不要玩手机B
严厉地叫下属不要玩手机C
装着没看见,任其进展D
给那位下属难堪,让其下不了台4.你正在向经理汇报工作情况时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会: A
说你在开会,稍后再回电话过去B
向老板请示后,去接电话C
说你不在,叫助理问对方有什么事D
不向老板请示,直接跑去接电话5.当去见一个重要的公司客户时,你会: A
像平常一样随便穿着B
只要穿得不太糟就可以了C
换一件自己认为很合适的衣服D
精心装扮一下6.你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会: A
详细询问对方因何要请假,视原因而定B
告诉他今日下午有一个重要的会议,不能请假C
你很生气,什么都没说就批准了他的请假D
你很生气,不理会他,不批假7.你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到原来公司中有几个同事想就任你的职位,经理不同意才招的你
对这几位同事你会: A
主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友B
不理会这个问题,努力做好自己的工作C
暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力D
暗中打听他们,并找机会为难他们8.与不同身份的人讲话,你会: A
对身份低的人说话,你总是漫不经心B
对身份高的人说话,你总是有点紧张C
在不同的场合,你会用不同