管理者沟通能力测试题1．在和别人沟通前，你认为比较重要的是应该了解对方的:A.经济状况、社会地位B.个人修养、能力水平C.个人习惯、家庭背景D.价值观念、心理特征2．参加老同学的婚礼回来,你很兴奋，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会：A。详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节B.说些自己认为重要的C.朋友问什么就答什么D.感觉很累了，没什么好说的3．你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场，这时你会： A。幽默地劝告下属不要玩手机B。严厉地叫下属不要玩手机C.装着没看见,任其进展D。给那位下属难堪,让其下不了台4．你正在向经理汇报工作情况时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会： A。说你在开会，稍后再回电话过去B。向老板请示后,去接电话C.说你不在，叫助理问对方有什么事D。不向老板请示，直接跑去接电话5．当去见一个重要的公司客户时，你会： A.像平常一样随便穿着B.只要穿得不太糟就可以了C。换一件自己认为很合适的衣服D。精心装扮一下6．你的一位下属已经连续请了三个上午的假，第四天上午上班的时候,他又说下午要请假，这时你会: A。详细询问对方因何要请假，视原因而定B。告诉他今日下午有一个重要的会议，不能请假C。你很生气，什么都没说就批准了他的请假D.你很生气，不理会他,不批假7．你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到原来公司中有几个同事想就任你的职位，经理不同意才招的你.对这几位同事你会： A。主动认识他们,了解他们的长处，争取成为朋友B.不理会这个问题,努力做好自己的工作C。暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力D.暗中打听他们，并找机会为难他们8．与不同身份的人讲话，你会: A.对身份低的人说话，你总是漫不经心B。对身份高的人说话,你总是有点紧张C.在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话D.不管是什么场合，你都是一样的态度与之讲话9． 听别人讲话时，你总是会：A.对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点B。请对方说出问题的重点C.对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他D。对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事10．当你在发表自己的看法时，别人却不想听你说，你会：A.马上气愤地走开B。于是你也就不说完了,但你可能会很生气C.等等看还有没有说的机会D。认真分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说题号选答案题号选答案1A B C D6A B C D2A B ...
