1. 组织行为学概览1。1 组织行为学的含义 (识记)概念:是行为科学在管理领域的应用,是综合运用各种与人的行为有关的知识,讨论一定组织中人的心理和行为规律的科学.意义:多学科为综合讨论一定组织中的人的行为规律;涉及三个重要方面即个体、群体、组织;通过对组织中人的行为的讨论,做到了解自己,完善自己,了解他人,理解他人,激励他人。1。2 组织行为学的产生 (识记)组织行为学是一门应用性的行为科学,它在众多行为科学分支的基础上建立起来.对它有主要贡献的领域包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。 (1)心理学 心理学是一门对人和其他动物的行为进行测量和解释,有时还包括对行为进行改变的科学,它关怀的是讨论和理解个体的行为。 (2)社会学 心理学家关注的是个体,社会学家主要讨论的是个体在其中扮演某种角色的社会系统。也就是说,社会学讨论的是与其他人发生联系的人. (3)社会心理学 社会心理学属于心理学的领域,但它是心理学和社会学相结合的产物.它关注人与人之间的相互影响。 (4)人类学 人类学是社会认识人类及其活动的讨论.它包括人类的生理特性、进化史、地理分布、群体关系、文化历史和实践。 (5)政治学 政治学尽管常常受到忽视,但政治学家对于理解组织行为的贡献是至关重要的。政治学讨论在政治环境中个体和群体的行为,其具体的讨论课题包括:冲突的结构、权力的分配和人们如何为了个人利益而操纵权力。理论基础:心理分析技术(美国心理学家芒斯特伯格,1912 年著《心理学与工业生产率》群体动态分析方法(德国心理学家勒温,该方法叫“场”理论)社会测量方法(维也纳的莫雷诺,制造“心理剧"的治疗方法)1。3 组织行为学的重要性 (识记) 组织的竞争必定依赖于组织的成员,其竞争力也就与其成员的总体素养直接相关(整体的组织的素养)1。4 组织行为学的新进展 (理解)积极组织行为学:以工作领域中的绩效改进为目标,结合以往讨论中严重的消极倾向,是对积极导向的且能够被测量、开发和有效管理,从而实现提高绩效目标.自我效能感:人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的一种信念.希望:个体信任自己能够设置目标,想出实现目标的途径,并激励自己去实现目标的一种信念。乐观:一种倾向于做积极结果预期和积极因果归因的认知特性.主观幸福感:人们关于自己生活的情感性和认知性的评价.恢复力:面对丧失、困难或者逆境时的有效应对和适应.第一, 组织变革已成为全球化经济竞争...