AA 型人格:总是不断的驱动自己要在最短的时间里干最多的事情,并在必要的情况下，对阻碍自己的其他人进行攻击.B不确定性规避：一个国家的人民喜爱结构化而不是非结构化情境的程度。保健因素：诸如管理质量，薪金水平，公司政策,工作环境这些因素，当这些因素充分时，员工便没有了不满意感。酬劳：泛指雇员做出有偿劳动而获得的回报，包括工资和其他项目，以及非现金的各种员工福利。C操作性条件发射：一种条件发射类型,认为行为是其结果的函数.惩处与忽视：对个人或集体的不良品德行为作出否定的评价或设置了令人不愉快的条件，目的在于控制和促进改正不良品德行为，称为惩处。取消维持莫伊行为的所有强化物的方法称为忽视。长期取向:一种民族文化属性，强调未来，节俭和持久。制造性：产生新颖而实效想法的能力。承诺的升级:人们一直固守着某项政策，尽管有明显证据表明该决策是错误的。成就需要：追求卓越，达到标准，争取成功的内驱力。从众：个体依据群体法律规范来调整自己的行为。D登门坎效应:又称为得寸进尺效应,是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的请求，为了避开认知上的不协调，或想给他人前后一致的现象，就更有可能接受更大的需求，这种现象犹如登门坎时一级一级的往上，这样就更容易登上高处。短期取向：一种民族文化属性，强调过去和现在。对比效应：对一个人的评价并不是孤立进行的，他常常受到最近接触的其他人的影响。代表性偏见：不恰当的认为现在的状态与过去的一致,并按此评估一件事的可能性。动机：个体为了实现目标而付出的努力强度，方向和坚持性.地位:指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。德尔菲法：德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序,采纳匿名发表意见的方式，团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术多功能型团队：有来自同一等级，不同工作领域的员工组成，他们走到了一起的目的就是完成某项任务.EERG 理论:包括三类核心需要：存在需要，关系需要，成长需要。G工作场所的越轨行为：（也被称作反社会行为或工作场所的无礼行为）,是指违反重要的组织规则，从而危胁组织和个人健康的主动性行为。工作满意度：由于对工作特点进行总结而产生的对工作的积极的感觉。工作参加：他测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的绩效水平的...
