组织行为学复习第一章 绪论组织行为学的进展呈现以下几个特点:a)完整性。体系日趋完整。b)层次性i.个体行为、群体行为、组织行为ii.心理范畴、行为范畴c)综合性.心理学、社会学、文化人类学等。d)应用性。既有实践基础又有应用价值。e)辩证性。进展方向向唯物辩证法靠近.组织行为学的讨论内容：1、讨论工作组织对其成员心理和工作行为的影响。2、讨论工作组织成员的行为方式及其绩效对整个组织的效率和绩效的影响。3、讨论在一定的外部环境下组织对环境的适应性行为和持续进展问题.第一节 组织行为学概论一、 组织行为学的内涵:P。1第一， 组织行为学及讨论人的心理活动规律，又讨论人的行为活动规律，是把这两者作为一个统一体来讨论的。心理活动是行为的内在基础，行为时心理活动的外在表现。第二， 组织行为学是讨论各种工作组织中的人的心理与行为规律。（工商企业、政府机关、学校、军队、医院等） ↘一定组织环境中的人的心理与行为。第三， 组织行为学不是孤立地讨论一个组织中的个体、群体和组织的心理和行为,而是用系统分析的方法，根据系统理论的观点,将个体的人作为一个系统，并把它放在群体这个较大的系统中来讨论.第四， 讨论的目：掌握一定组织中人的心理与行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以实现组织既定的目标.二、 组织行为学在管理中的作用 : ① 管好自己 ②管好他人或团队 ③管理好组织系统三者缺一不可，相互依赖。有一定先后排序；保持合理比例，平衡进展；随另两个方面的进展而调整另一个方面。总之，学好组织行为学的最终目的就是提升管理者驾驭人的行为的能力，使个人、群体和组织都获得成功。三、 组织行为学讨论内容 P。4四、 讨论方法 P.4（一）讨论方法的特征:1、 收集资料的客观性2、 观察和实验条件的可控性3、 分析方法的系统性4、 所得结果的再现性5、 对未来的预见性（二）讨论方法的系统过程 P。5 1、观察和实验 2、系统分析 3、预测 4、检验（三）讨论方法的分类1、按讨论的性质分类①理论性讨论②应用性讨论③服务性讨论④工作性讨论2、按讨论深度分类 P。7① 描述性讨论 ②预测性讨论 ③因果性讨论 3、按讨论变量可控程度分类① 案例分析 ②现场调查 ③实验室实验 ④现场实验（各有利弊，综合使用）(四)讨论的具体方法1、观察法（按一定条件作系统记录，借助视听辅助手段，如录像、录音、摄影）2、访谈法（访谈了解他人心理状态和行为...
