《组织行为学》心得体会 余昌永 贵州省旅游学校通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授，让我对这门课程产生了深厚的兴趣，陈老师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力,针对组织行为学的特征，找出特定组织环境下的共性，作为学校的工作人员，为我们提供有益的启示
为调动积极性、主动性和制造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力,提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系，有助于组织变革和组织进展
现就本课程心得体会作如下陈述：1、 什么是管理管理就是：提出问题、规划、决策、执行、检查，这是作为一个管理者需要用清楚的思维把握好的，是基础,为管理者对一个问题或者活动做出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成，在整个管理过程中，管理者的职能就是计划、组织、领导、控制
通过周密、详细的方案设计，布局承担任务的担当者,如何把任务进行分类，作出怎样的决策，都应该组织好，从而体现一个领导，特别是一个教育管理者的能力,体现领导科学管理的决策水平
2、 在组织管理中管理者技能的重要性
技术技能、人际技能和概念技能
技术技能：包括应用专业知识或技术的能力
通过大量的正规教育，掌握自己领域中的专业知识和技能
当然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得
所有的工作都需要一定的专业才能,许多人的技术技能是在工作中进展出来
人际技能：指无论独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力
这样才能进行有效的沟通、激励和授权
概念技能：管理者必须具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况
例如：在做出决策时需要管理者具备这样的素养：看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进行评估
