简答题1.简述组织行为学的含义（P9）① 组织行为学的讨论对象是人的心理和行为的规律性；② 组织行为学的讨论范围是一定组织中的人的心理与行为规律;③ 组织行为学讨论的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。2.简述组织与管理的关系（P5）① 任何组织都需要管理； ② 管理的目标是保证组织目标的实现；③ 管理活动的效果通过组织效率和组织效能来衡量。3.简述动机与行为的关系（P46） ① 同一动机可以引起多种不同的行为； ② 同一行为可出自不同的动机；③ 一种行为可能为多种动机所推动； ④ 合理的动机可能引起不合理甚至错误的行为;⑤ 错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。4.简述态度对行为的影响(P73）① 态度影响认知与推断； ②态度影响行为效果；③ 态度影响忍耐力; ④ 态度影响相容性。5.能力与组织管理中应注意哪些问题（P101）① 制定与业务进展相匹配的人力资源规划，合理招聘人才，量才录用;② 制定准确的人才评估和选拔标准，实现能力与工作相匹配;③ 团队和领导班子的能力互补；④ 有效地加强员工能力培训是组织管理的重要内容；⑤ 建立有效的业绩评估和人才选拔制度。6.影响个性形成与进展的因素有哪些？（P75)① 遗传因素; ② 环境因素; ③ 情境因素。7.如何培育员工的情感承诺（P127）① 通过招聘甄选合适的员工； ②通过内部晋升来培育情感承诺;③ 通过培训和宣传来培育情感承诺； ④通过沟通和支持来培育组织承诺。 8.简述群体进展的五阶段模型（P135）① 形成阶段，特点是群体的目的、结构、领导都不确定，群体成员各自摸索群体可以接受的行为法律规范。② 震荡阶段，是群体内部冲突阶段，群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束仍然予以抵制。而且，对于谁可以控制这个群体,还存在争吵。③ 法律规范化阶段，群体内部之间开始形成亲热的关系，群体表现出一定的凝聚力.④ 执行任务阶段，在这个阶段中，群体结构已经开始充分发挥作用，并已被群体成员完全接受。⑤ 中止阶段,群体开始准备解散，高绩效不再是压倒一切的首要任务，注意力放到了群体收尾工作。9.简述间断—平衡模型(P137) 这种模型认为，群体进展的过程中基本上以接近中间的某个时间作为分水岭划分成两个阶段，第一个阶段中群体运行的方式与第二个阶段有着明显的不同.① 第一阶段，群体首先界定任务，确定目标,并且这些在第一...
