贵州师范大学经济与管理学院(本科)《组织行为学》学期课程小论文题 名: 《组织行为学》心得体会 专 业:信息管理与信息系统年 级:2024 级姓 名:宋具锋 学 号:090403010034组 次:二十七组 任课老师:陈英葵完成时间:2024 年 12 月 22 日成 绩: 组织行为学调研报告(家乐福)一、 家乐福(Carrefour)成立于 1959 年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团
现拥有 11,000 多家营运零售单位,业务范围遍及世界 30 个国家和地区
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店
此外,家乐福还在一些国家进展了便利店和会员制量贩店
2024 年集团税后销售额增至 726
68 亿欧元,员工总数超过 43 万人
2024 年,家乐福在《财宝》杂志编排的全球 500 强企业中排名第 22 位,贵阳家乐福店位于文昌南路,亨特国际广场楼下
二、 家乐福组织结构图:组织结构图是组织架构的直观反映,是最常见的表现雇员、职称和群体关系的一种图表,它形象地反映了组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系
组织架构图是从上至下、可自动增加垂直方向层次的组织单元、图标列表形式展现的架构图,以图形形式直观的表现了组织单元之间的相互关联,并可通过组织架构图直接查看组织单元的详细信息,还可以查看与组织架构关联的职位、人员信息
三、卖场布局:连锁门店的卖场规划工作实际就是对于门店的一个初步的设计
一般门店的卖场面积和后场的办公,库房的比例是 4:1,有条件的大型门店还设有停车场地
卖场规划的主要工作是门店内部的布置,有些卖场是多层的,如家乐福,门店上下两层,进入卖场后先是随扶梯上二楼,然后才能下一楼交款,不能直接在一层购物,这样的目的在于将顾客在卖场内的逗留时间延长,以便有更多的机会向顾客展示商品
卖场的设计也是本着这