绩效管理案例答案一、石头公司的绩效考核：(1）存在的问题：① 纵向：年终考核时，各部门员工的考核方式是让每个人写书面总结,然后由主管就个人的小结签个意见，大多数得的是“良"，存在个人主观因素比较多。基层主管对下属评价，违反了考评原则横向：考核指标与项目混乱,先考核再项目指标，设定是不对的.先由主管考核,再根据所谓的“贡献业绩"“职务”“资历”发放奖金② 缺乏考核反馈.考核，仅仅由基层主管评价后交给人力资源部算完事，没有员工反馈环节③ 主管对考核的认识是不充分的④ 考核人缺乏相应的考核培训⑤ 考核与人力资源管理是脱节的（2)① 所面临的市场环境不一样了。面对市场竞争日益激烈,公司没有横向考虑和比较同行业的工资绩效水平,使很多人才跳槽。如王欢② 企业规模扩大了，二次创业期，管理现代化、制度化了.公司以前就没有制定系统的绩效评估制度，面对公司的现状仅仅靠以前主管的主观来考核，不能公平公正的考核业绩。因此在公司规模不断扩大，人员不断增加的情况下，管理难度加大，考核制度漏洞百出。(3)① 改变不合理的考核程序,重新设计考核方法。不能仅依靠基层主管主观考核，再根据所谓“贡献业绩"“职务"“资历"的指标发放奖金,应当完善考核制度，添加考核反馈以及考核面谈环节② 打破既有惯例，针对不同部门实行不同考核方法，不能一刀切.首先要弄清楚现在公司不同的部门存在的不同问题。设计部存在的问题主要是奖金分配不合理以及基本工资太低;生产部的问题主要是现任经理的考评方法不合理；国际部存在的主要问题是考评过程不透明，奖惩激励制度不合理。应当把国际部划分为营销部和市场扩展部两大部分，分别负责对欧美市场份额的维持和亚澳市场的开发，并使用不同的考核指标。因此，针对不同部门不同层次人员，需要的考核方向也不同。公司同时也要加强对激励制度的制定,很多员工已因公司归属感不强而离开公司，加强激励制度的实行有助于改变这一现状.二、某国有企业的绩效误区：(1）存在的问题：① 从中层干部而言,绩效考核定位很模糊.对绩效考核定位的模糊主要表现在考核缺乏明确的目的，仅仅是为了考核而进行考核，这样做的结果通常是考核流于形式,考核结束后，考核的结果不能充分利用起来，耗费了大量的时间和人力物力，结果不了了之。② 从普通员工而言，绩效考核目的不明确.A 公司的考核目的主要是为了年底分奖金。片面看待考核的管理目标，对考核目的的定位过于狭窄.③ 对中层干部和普通员工而...
