网站(网页)用户体验及用户习惯的深度分析总结 用户体验(User Experience,简称 UE)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。在基于 Web 的产品设计中,UE 是一个相对较新的概念。Donald Norman 博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的讨论人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性(用户的需求决定产品如何设 计)。 Donald Norman 用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要.◆ 最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求。(尊重用户价值+满足用户需求)◆ 其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的 BUG.(尊重用户价值+满足用户需求)◆ 然后是易用,操作起来很便利,这非常关键。(注重用户体验)◆ 设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求。(注重用户体验+关注创新) 以上四者都做好了,就融会贯穿上升到品牌。(品质:品味+质量→品牌) 用户的需求决定产品如何设计 人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,根据:从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视线注意力 “F 现象"讨论:注:绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜爱第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现. 从左上角的至右下角优先比重逐级递减 [案例]淘宝网商品搜索列表页谷歌的搜索结果出现“金三角"现象: 谷歌搜索列表页 对于 google 搜索结果的“金三角”现象(也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F 现象")。 什么是 google 搜索结果的“金三角”现象? 这项关于用户对于搜索结果注意力的讨论由搜索引擎营销公司 Enquiro、Did-it 以及专门讨论人们眼睛运动行为的公司 Eyetools 联合完成,通过对用户观察 google 搜索结果页面时眼睛的运动来确定对搜索结果内容的关注程度。 该调查结论是,位于 google 自然搜索结果“F”顶部的信息,获得了被调查者 100%的注意(该讨论总共有 50 位被调查者),而位于最下面的信息则只获得了 20%的注意力。以下是自然搜索结果排名前 10 位的信息受到被调查者关注的比例: ·第 1 位 – 100% ·第 2 位 – 100% ·第 3 位 – 100% ·第 4 位 – 85% ·第 5 位 – 60% ·第 6 位 – 50% ·第 7 位 – 50% ·第 8 位 – 30% ·第 9 位 – 30% ·第 10 位 – 20% 对于 google 搜索结果右侧的赞助...